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楼主: Joseph

[职业规划] 没有星星的夜空(第一集)

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  • TA的每日心情
    开心
    2014-1-11 00:20
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     楼主| 发表于 2014-6-2 19:58:58 | 显示全部楼层
    本帖最后由 Joseph 于 2014-6-3 03:39 编辑

    “怎么会这么累啊,看你都没有精神了。”我问她。

    “连着好几天了,天天从早到晚的英文啊,而且不能说太错啊,要想很仔细才能说,听也要听的恨透彻。你想想看,Harry是英国留学的,Tan和Charles都是英文母语。可不就是累我一个人嘛。”

    “我觉得你英文很好啊,老外来的时候你一点都不吃力。”

    “怎么不吃力?其实我一直都很吃力,我都能感觉到自己马上就要到边界了的感觉,幸好老外就不继续说下去了。”她摇摇头,“这次更惨一些,他们每个人都能滔滔不绝的一说就十几二十分钟不停顿,观点都非常完整的那种。我就跟得特别特别吃力。”

    “我一直都觉得你跟Vivi的英文特别好啊。”

    “Vivien是真好,她上学的时候托福600多分呢,这才真好呢。”

    “反正我看起来你们都够牛的。”
    “你参加过几次谈判了?”

    “十来次?不记得了。”

    “印象最深的是什么?”

    “每一个小概念都来回来回的扯。”

    “那你知道为什么需要在这些小概念上来回往复的扯吗?”

    “有点儿感觉,但是不怎么明确。”

    Viona点点头,“有一天你会明确的,会特别特别明确。”

    我挤了挤左眼,“我对于当管理者实在没有什么兴趣,我总觉得这些都是销售或者管理才需要的技巧。”

    “他们只是更经常会用到,但是不意味着咱们用不到。”Viona摇摇头,“今天就这样罢,我特别特别困。”

    “那好罢,”我说,“明天我会发邮件的。”

    “Zach,”Viona看了我一眼,“你没有看错Vivien,但是你也没有看对她。”

    “她比我能相信的还要出色,她一直是这样的。”

    “发邮件罢,我回家。”Viona轻轻摇摇头,没有再多说什么。

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    2014-1-11 00:20
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     楼主| 发表于 2014-6-3 12:25:08 | 显示全部楼层
    本帖最后由 Joseph 于 2014-6-3 12:41 编辑

    深秋的北京有一种魅力,就是天会特别晴朗和蔚蓝,你仰头看天空的时候会忍不住希望自己融化进那一片深邃之中。据说天空的颜色是一种灰尘导致的散射假象,当人们赞扬那醉人的蓝的时候很少有人去细细的去想过这样的纯粹的蓝色正是灰尘导致的效果。

    这就像有时候我仰望天空寻找星星的时候会忍不住想到一个可笑的事实:这些星星其实并没有像我们看到的那样铺满我们凝望的天空,它们是不同的星星从不同的距离上传递过来的光形成的影像,没有哪个星星在我们看向天空的时候在我们看到的那个位置,它们甚至早已经运行到了非常遥远的地方去很久了。

    比如说织女星,英文叫Vega的那一颗天琴座的阿尔法,这颗比太阳还要大两倍半左右的恒星距离我们有25光年,换句话说,如果我能从天空中辨认出它来——我是说如果,当然我现在的视力很难找到这么弱的星星了——我只是找到了它二十五年前的位置。如果再不小心——这当然需要我的视力能够恢复到我幼年时代,我猜——看到了银河另一侧的牛郎星,Altair,天鹰座阿尔法,我只能看到它十六年前的存在了。它们当然都平静的在它们各自的轨道上运行着,还要运行很久才会消亡,但是作为人类的我却似乎永远也不会看到它们的真身了。

    这一瞬间,在我三十岁的时候,我看到了我五岁的时候的织女星,看到了我十四岁的时的牛郎星。

    人类想要穿越其实非常简单,你抬头仰望星空的时候就让曾祖母出生的时候发出的很多很多的光线刺入你的眼睛,虽然你的视网膜对它们毫无知觉。

    多么不可爱的事实让我在今天在香山顶上没有心情享受这郊游的快乐。当然,影响了我享受这份快乐的还有拥挤不堪的人群。
    我认识的很多女性都喜欢去郊游。

    所谓郊游,就是在不很远的却也不特别熟悉的地方转上一圈。

    我身边是来北京出差的女同学,她好像一个购物狂和旅游狂那样拉着我跑了好几个地方,一直拉到要靠不时给我一个甜蜜的吻来唤醒我的程度。


    我无奈的跟她解释:“我好几天都没有好好的睡觉了,真的。”

    她不依不饶的回到宾馆房间还纠缠着我,就好像我们昨天还都是未娶未嫁的新婚夫妇那样急迫。她的折磨一直持续到我在她的湿吻中昏睡过去。

    这个女同学,对我来说有时候就好像织女星一样不现实,我对她的某种情愫也许要追述到二十年以前,而我们开始这样断断续续的复杂的纠缠关系却是我结婚前一两个月的时候。怎么说明这种感觉呢?她的精神残存着某种旧日的光芒,但是我必须进入一个早已经熟透的肉体。我希望通过这样的沟通能够回归过去的纯真,但是我却知道这份纯真回忆只是基于她的滥情。

    我的星星,我的天空。
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    2014-1-11 00:20
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     楼主| 发表于 2014-6-3 13:11:39 | 显示全部楼层
    我们这样赤身相拥,我却只是一次又一次被她的呓语或者呼噜吵醒。

    艰难完成的两次交-媾都让我们的失落感不断的被心理距离放大。

    凌晨这一次我真的已经被她彻底唤醒,但是仍然在她的娇喘中感受不到爱的存在。如果说做-爱是一个官方的表达,那么某种时刻我们要做的那个爱也如同我们的蓝天、我们的星星一样。

    我们只是做了一身臭汗、一床褶皱、一时呻吟、一场虚幻而已。

    如果有个机会来回忆这些残存的记忆,会发现如同穿越一般的痛苦就隐藏在我们俩的内心。该表达的时候没表达不等于不该表达的时候乱表达,我们错过的那个纯真无法用更多的肉体交换来唤醒,因为他们早已经沉睡在我们不再纯真的灵魂的最深处,被我们一次又一次的用知觉埋葬着。

    我过后冲了个澡,从床头小柜儿上拿了她的香烟跑去阳台,那里有一个藤椅和小桌儿。

    天很凉,我能感到高楼上风吹过皮肤引起的汗毛竖立的感觉。

    人还活着,活得还很真切。因为我仍然感到全身都如冰冻一般,只有一口一口的香烟带进来些许的热气儿让我把那寒冷的生活逼入角落。

    其实我很少吸烟,真的非常少。

    我也同样不喜欢吸烟的女性。跟我曾经有过较为亲密关系的女性之中似乎现在在屋里睡得很沉的这个是惟一的一个。我说的亲密关系并非肉体,而是那种可以交流很多情感的朋友。如果我们还算是朋友。

    我一直不知道我们算是什么样的朋友。我们曾经非常爱恋对方,在我们青涩的不知道如何表达的时候。然后我们各自都有了明确的结婚对象,也都顺利的跟自己的结婚对象发生了我们婚后应该发生的那些事情,仿佛一切都在确定着走上一个大家都应该接受的现实。

    然后一次偶遇让正在感到婚姻屈辱的我尝到了那种真正被女人爱着的感觉,虽然那爱意其实已经死了好多年。我们一遍一遍的解释我们互相的爱慕,但是都只是给我们的爱慕钉着棺木上最后的几颗钉子,终于我们躺到在爱慕之上完成了伦理的跨越,却没有换回任何我们希望看到的精神救赎——爱慕固然死去,我们却也成了这场真实杀戮的同谋。

    我吸着烟,烟雾在阳台上散开,让天空更加阴暗。
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    2014-1-11 00:20
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     楼主| 发表于 2014-6-3 17:06:41 | 显示全部楼层
    早上的例会我开的特别混乱,因为脑子里都是自己的事儿,几次介绍情况都说得不太连续。

    Harry和Viona都在看我。我知道自己肯定是眼窝儿深陷,一看就是没有睡好觉的样子。

    Harry最后就干脆把话抢了过去做了收尾。

    Viona会后还是把我叫去她办公室,然后Harry也专门找了我。他们当然都是因为最近好几个项目压在我这儿,一方面知道我的工作压力大,另一方面也觉得不能轻易吐口让我停下现在疯狂加班的节奏。

    Harry说这两天我替辞职的一个年轻技术结题的那个汇报反馈相当不错,Viona已经在申请把我的思考点摘几个出来作为后续咨询项目研究的规定步骤。他说Viona过两天会系统整理一个咨询服务的规定流程要点说明出来,有了这样的东西才能让我们这些有充分经验的人把经验落实在制度层面。Harry举了一个有趣的例子,一个人如果坐在这儿跟你讨论他喜欢红楼梦的理由,你是非常难跟他就细节进行直接讨论的。为什么?因为他所讨论的很多东西其实都是模糊的,至少是没有精确界定的。西方人喜欢把很多事情量化,虽然有些事情看起来量化的非常不合理,但是只有这样可以拿出来讨论的量化才有机会在后续的建议中不断的修订成为合理的制度。中国人因为特别喜欢某种直接达到结果的“捷径思考”,所以只好倚赖于能遭遇一个天才的管理者来解决问题,而没有人想过通过完善的制度来维持稳定运行。这个事情就好比我们做事情有没有规划,也许我们有一个很坏的规划,但是我们写了下来,我们执行的时候把遇到的问题标注在规划上,那么第二次再写这样的规划就会改善很多。相反,我们每次干一个事情都取决于当时的心情与资源条件,那么我们第二次还是有可能栽在第一次所遇到的问题,甚至我们这样重复了一千次也没有得出非常稳定的运行方案出来,只是通过这样昂贵的代价培养了某些管理者自己。可以说,管理者我们是一定要培养的,但是制度也必须在培养管理者的同时建立起来并且细化出来。公司前期没有形成很好的制度,一方面是因为我们有很多人力资源不足角色不清职责不明的问题,另一方面也是因为Dave等人的观念相对老化无法建立一个系统管理结构。现在公司大力的培养新晋,目的正是在于通过新鲜血液的培养带动制度的完善。

    说到制度的完善,对于Viona来说,现在最为迫切的就是建立公司的技术流程规范。Harrry停了一下,说他认为我这样的技术专家在很多地方都非常具有想象力和执行力,所以在技术流程规范这方面要力争多多帮助Viona进行总结和提高。他说的很长,也很细致,有些部分甚至都给出了非常清晰的设计构想。

    我听着他的建议仍然感到一阵一阵的接不上。

    还好Harry随后让我尽快去跟Viona来落实这些,并且他说很多油田的研究工作标准都太琐碎了、太完善了,我们公司自己的技术也没有得到体现与增强,现在如果我们能够通过这些总结而把我们做项目需要突出的东西制度化,那么以后无论哪个技术来完成项目至少从技术环节方面就是容易认可的。

    我不能说他想的不对,但是我也感到了他还是把技术思考跟他学习的专业搅的太深了。我们这个工作不仅仅要完成预定的工作任务,还要预定任务的完成找到一些自己的思考形成自己的结论。规范工作流程是好事儿,但是过于规范的流程可能会把技术人员的思考也给圈定在里边让他们缺少必要的创见,这就反而是走向了反面。

    当然,我还犯不着现在就开始跟Harry讨论这些,毕竟来说我们需要一些制度化的东西来提升整个技术团队的工作效率和工作质量控制,我认为这一点来说Viona的建议和Harry的总结仍然是非常非常值得我学习的。
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    2014-1-11 00:20
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     楼主| 发表于 2014-6-3 17:44:18 | 显示全部楼层
    本帖最后由 Joseph 于 2014-6-3 18:00 编辑

    找Viona我就提了很久都在思考的一个问题:“我们如何能够通过制度避免发生Vivien成果造假的问题?”

    Viona说其实她之所以现在在规划这些技术关键点的事情就是因为Vivien事件,她在借鉴以前的外企的工作模式要在技术关键点上引入Peer Review机制。

    所谓Peer Review,就是让同业者或者临近行业者参与的成果互查行为,这个内部质控流程此前一直没有跟公司推荐过是因为工作的方式和公司规模都达不到这样一个运行的的条件。毕竟现在我们公司内部已经培养了相近行业的技术员工近七十人,相当一部分都已经成长为独立项目负责人,无论从人的基数还是从人的素质都具有了启动这样的制度的可能。当然,对于这个制度的引进她现在还存在着很多疑虑,这个问题也是她希望能够听一听老高、Vivien跟我的意见再进行设计的一个原因。

    “你有哪些顾虑?”我直接问,因为我不想在这个事情上耗费过多的时间,女同学还约了我晚上去看新建成的世贸天阶。我当然不知道这个世贸天阶是个什么东西,但是既然她要求了就陪她去看看,我猜测也就是购物的地方,所谓世贸肯定就是世界贸易中心或者国际贸易中心。

    “顾虑很多,”Viona说,“最大的顾虑还是这种设计会导致不必要的工作时间的拖延跟换来的工作质量之间是否能够形成互换。我以前的工作所有的咨询项目都非常庞大,参与者很多,如果没有这样的内部质控就非常容易因为某一个个人的问题而把整个项目带入不可预期的质量风险。大庆项目在一定程度上来说是这个环节的缺乏导致了问题的灾难性后果,虽然Vivien通过她的努力扭转了局面,但是因此而来的大项目运行风险就像你提出的那样,变成了我们需要迫切解决的问题。”

    她继续说,为了这个Peer Review,必须建立起更加高效的技术讨论通道,让Peer Review之前很多不必要的基础问题都能够及时的通过技术讨论来直接解决和了解。只有这样才有机会设置高效率的Peer Review,在一天或者半天内完成一个关键技术点的同业审核,把成果完成的过程变成一个团队协作的结果。

    “哦。”我听了多少有些兴奋,“Viona,你的经验太有用了,为什么我去大庆的时候你不跟我说这个想法呢,那样也许我可以在大庆有所试验?”

    Viona微微一笑,“那个时候我并没有考虑在大庆这个项目上设定这样的机制,一个是因为此前对你的信任过高,第二也是你其实带过去的人都是Vivien排斥出她的管理范围的半成手。大庆项目那个时候还不能像现在我们考虑的这样运行起来这种互查流程,我觉得那个时候你利用自己的工作经验来推进项目更加有效和现实。”

    “你说的对!”我点点头,深切感受到Voina跟我比起来完全不在同一个境界上的感觉。

    Viona继续说,“但是等到前一阵子Vivien这个事情出现我也有些后悔了。你虽然不能在大庆推行Peer Review,但是如果你能带人这种想法给基层技术人员,那么势必我们的后续成果的质量跟每个技术都直接相关。如果有技术发现问题就不会只能反馈到Vivien这个层面,而势必有些中间环节可以通过渠道进入我们的视野。如果我们可以在用户检查点之前了解到项目的真实进展情况...,唉,团队建设永远是一个不停进步也不停遗憾的过程啊。”

    “确实如此。”
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    2014-1-11 00:20
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     楼主| 发表于 2014-6-3 19:07:07 | 显示全部楼层
    网络上流行语说:不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友。

    其实有部分人表面上会附和这种比较对偶的句子,但是心里未必真赞成这种思考。我也是这部分人中的一个。我之所以会在内心里否定这句话,是因为我遇到过很多“神一样的”队友,“猪一样的”对手的情况下我们会引发“神一样的”通力不合作。Vivien事件其实我希望问的问题还并非是造假本身,而在造假这个问题后面我思考以后没有追问,而Viona也意识到了却没有补充这个部分。

    她说团队建设的问题其实是告诉我她理解我想问的,但是她收住了自己的观点不继续发挥则说明目前来说我们都不知道怎么来应对眼前这个迫切但是碰不得的问题。

    在私企,虽然招人裁人都非常谨慎,但是如果真的能够证明“猪一样的”队友确实存在,打个报告给Harry和小雅让他立刻离开你的团队并不是一件多么为难的事情,而且其实Viona、Vivien跟我都曾经直接这样执行过。

    我们真正害怕的,一直都是“神一样的”队友。

    说一个类似的例子,我现在仍然在QQ群里用“扎克”这个名字进行着必要的技术指导。在这种QQ群团队中,逐渐形成了一种令人不快却没有人可以破解的气氛——问题会在我这里截止。如果我给出一个问题的答案,那么附和给出各种赞誉的人就如潮水一般涌来;如果我给不出一个问题的答案,那么认为这个问题没有解决方案就会变成一种主流。碰巧了我也不是这样的QQ群的群主,而只是其中的一个成员。那么从群主这个角度来看,我能够出现在这个群中对于他的群在行业中的影响力是非常有促进作用的,他越这样感觉的时候越需要用各种不必要的可能来挽留我不至于离开他的群。而群中大多数的附和着我的解决方案的人也无疑在某种程度上认为“扎克”是一个神一样的队友,那些试图挑战“扎克”的人甚至还没有真正碰到我的肌肤就已经把自己置身于危险的包围之中。

    如果这样的队友犯了一个严重的错误,那么他会不会导致他的仰慕者附和他的错误?而作为一个权威未必胜于这个队友的管理者就需要害怕这个神一样的队友会犯了这样的一个严重的错误了?不是吗?

    猪一样的队友对于整个团队的影响常常是很微弱的,而神一样的队友却常常会引发一连串的如同多米诺效应一样的情绪性反应出来,有些反应也许管理者必须提前有所预判才有机会避免灾难性的团队破坏。

    真的,我们真正害怕的,一直都是“神一样的”队友。


    现在,我们眼前就是这样一个神一样的队友,我们在处理她的问题的总总小心其实都是缘于她神一样的地位。如果你遭遇了我们现在的处境你就会忍不住想把这一句网络俗语翻过来,或者只是会忍不住设想现在你需要处理的这个队友不是那么“神”会多么好!
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    2014-1-11 00:20
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     楼主| 发表于 2014-6-4 13:38:30 | 显示全部楼层
    本帖最后由 Joseph 于 2014-6-4 14:37 编辑

    Viona的工作流程建议正是女同学跟我一早洒泪而别那天的上午,我的情绪异常低沉。

    但是我还是非常高调而及时的根据最初的商量给Viona的工作流程增加了数据交流的工作安排,即我们要在充分的进行工作关键点完成前进行必要的工区数据交流活动。

    这两封信都得到远在东北的Vivien的高度肯定,她回信里表示了非常官方的认同,只是一个小小的问题质疑我提出的工区数据交流活动,她写道:“对于Zach的建议和设计我认为非常必要。只是有一个担心,我们的数据直接跟油田的生产相关,很多时候在现场的工程师不能通过互联网或者邮寄等公共方式来进行数据交流,这样的工作流程也许在一些项目会无法实施。”

    其实Vivien跟我都曾经同时在大庆项目和北京本部工作过,但是这样的共同经历似乎并未让我们的沟通变得更加容易。

    这种情况其实根本来说并非我们两人之间的问题,而是公司在设定我们俩的角色的时候一直没有明确我们之间的隶属关系。在我调回北京以前我的管理层级其实在实操层面是明确的,因为大庆项目要严格向北京汇报是明确的。虽然大庆当时是老冯严格把控着,这种管理格架是不容置疑的。但是元旦总结会之后的调整却没有在管理层面说明我们的角色的互换,而只是把我从她的汇报体系中另外移出,形成了官方界定的一个空白。既然从管理层级上来说Vivien没有义务向我汇报工作,那么对于我的建议她就可以选择性接受。而反过来来说,Vivien仍然具有名义上的CSM头衔,她仍然是公司咨询业务的主管领导,而我只是公司的地质相关技术负责人。Vivien不仅仅不需要向我汇报工作,甚至仍然可以要求我继续向她汇报工作。

    我们俩默契的选择了回避互相间的汇报性邮件往来,但是也从一定意义上来说增加了信息互通的隔阂。

    在公司初创时代,我们其实并不明确有角色意识,在那个时候很多东西也没有特别合适的界定,甚至根本无法界定。比如说我在西部油田的时候会去帮助石强跑很多市场准入的手续,还要定期的给各相关领导报销一些交通费、餐饮费或者其它费用的发票,通常是我先垫付再让公司把报销款打到我的银行上等等。但是,随着公司逐步的壮大,——甚至比老冯曾经预见的大了很多——人跟人的沟通越来越需要规范的同时人自己的定位也需要规范了,这就产生了角色和职责的分配问题。

    在公司早期我们为了解决人员不足的问题都普遍鼓励着员工越界直接操作,但是随着人员的不断补充,本应开始避免的这种越界行为被当作文化保留的下来,刘颖就曾经长期以一个普通销售的身份执行着类似销售副总的职责,我也曾经以一个普通技术的身份执行着类似技术副总的部分职责。但是,如果公司希望做大,——比老冯说的五十人更大的规模——就势必要建立起一种人的职责界限来保护每一个员工的权益,让人跟人的接触更有规则可循。

    我越来越意识到Harry在公司的作用就更加佩服Tony的远见。他虽然是通过一个亲属的关系任用了Harry,但是不可否认Harry其实为公司带来了一系列的重要转变,尤其是Dave继续执行其职责也许无法实现的转变:Harry让公司在逐步的走向制度化。

    当然,我们这些老员工也在制度化推行中遇到了很多这样那样的习惯被制约或者被调整的事情,而在这同时,我们也经历着我跟Vivien因为历史遗留形成的角色不清而带来的苦恼。

    只是在当时我们都没有意识到这个苦恼会随着项目的运行而被放大到我们无法控制的程度。

    我现在反思起来,会觉得当时能够及时跟Harry提前沟通关于角色定位的困难然后申请公司来逐步明确才会更容易缓解这层潜伏的矛盾。只是当时无论Vivien还是我都太过于信任我们曾经的合作,也太过于依赖我们之间的默契。这让我忍不住再次想起Vivien第一次去大庆严厉批评我擅自修订公司发布的项目运行表的问题,如果不是基于这样的信任那一次其实早已经酿成了很大的冲突。

    也许,有时候团队成员之间的私人情感带动性也会造成项目参与者的误判,但是我觉得从来没有一次误判会有Vivien跟我之间的信任所导致的误判带来的灾难这么严重,而这个严重也从另一个方面证实了我对于“最怕神一样的队友”的判断。当然,我说这些的时候都已经晚了,灾难临近的时候我们都还没有意识到它一直就在我们身边潜伏着,甚至潜伏了那么久。
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     楼主| 发表于 2014-6-4 14:34:36 | 显示全部楼层
    Vivien受命回京来参加公司内部项目经验交流会的之前再一次措辞严厉的批评我对于“数据交流”的设计“缺乏实际操作性”。
    我没有正面回应她的批评,而是写信跟Viona和Harry强调了项目经验交流的基础必须是“数据交流”,停留在成果图件展示性质的交流并不能帮助公司确立咨询服务的质量。


    这封信没有得到Vivien的答复,但是Harry收到的信中Vivien则直接抗议了我的越权行为,她认为我根本无权要求咨询服务的工作流程中是否需要增加或者减少什么环节,我的职责应该是履行设定的工作流程中相关节点的质量控制。她尤其指出她人现在就在大庆,所以大庆项目的相关节点都已经直接汇报到了她那里,并不需要再通过我来转达。

    Harry没有把这封抗议性质的信件发给我,他后来解释说他当时就已经意识到了我们之间的冲突完全是因为角色设定的模糊而带来的,他希望等到Vivien到了北京再当面讨论这个问题,因为邮件过程中积攒的情绪很难有效的通过邮件来化解,他宁愿选择面对面的交流形式来进行一些实效性工作。Harry没有实际管理经验的问题是使事态失衡的关键点之一,当时他没有及时安抚Vivien的情绪而直接选择不呼应的等候让Vivien变得更加焦急,她开始启动更多的想象来判断当时的北京局势,最终让事情没有了回旋余地。

    Vivien的平静在我当时的情况下是以为她已经理解了我的思考,所以我按照Viona的指令开始草拟经验交流会的会议日程和预备会日程。

    所有这些会议日程通报邮件均未得到Vivien的正面回复,一直到我要求Vivien能够按照计划提前提交一份交流内容概要。

    Vivien说她目前项目工作安排非常紧凑,无法再抽出足够时间来应对我们的这次经验交流会,所以建议我将预备会取消而把交流会压缩为一整天,她会安排当晚的火车返回大庆。

    她并非第一次如此强硬措辞,但是她的日程安排来说让我们的经验交流会失去了很多意义。

    我赶紧去跟Viona商量怎么来提高经验交流会的效率,至少可以利用经验交流会来促进北京团队的同时也能促进大庆或者长庆团队的工作。

    Viona并没有看到Vivien的信,她只是听我转述了Vivien关于日程安排的建议,而没有了解到她的措辞部分,所以她建议的是通过远程预备会来提高效率。

    “哦,”我当时还没有什么经验对于这样的所谓远程会议。

    Viona本人也没有经常参加过这样的远程会议,更加成问题的是她此前并未真正组织过远程会议。她建议了远程会议之后仍然是把这个预备会的安排交给我来直接管理。

    远程会议的准备本来需要更多的汇报材料的提前交流,但是我们就在全然不知道远程会议会怎样失控的情况下选择了Vivien回京前两天通过一个租用通道来启动了这次会议。

    首先一个问题就是很多同事跟我一样此前不知道网络会议的过程和应该注意的事项,会议过程之中不停的有人因为单纯的远程技术问题,那些远程演示的图像不清晰或者语音不清晰等等类似的问题,而打断演示。会议一度陷入了极度的混乱之中,等到我们能够让大家控制好自己的麦克的时候所剩的时间已经极其有限。Vivien在这次预备会上甚至没有发言的时间了,所以她在会议将要结束的时候直接退出了会议进程而没有等到我们宣布会议的几个结论。

    我们当时虽然感到远程会议的不便利,但是Viona跟我还是非常欣喜于我们以后也可以通过这样的方式提高我们跟项目或者分公司的直接沟通,我们当时都处于一种兴奋状态,而没有思考过我们举行的这个会议本身的效率之低下恐怕已经创造了公司创建以来无可匹敌的记录。
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    2014-1-11 00:20
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     楼主| 发表于 2014-6-4 18:15:27 | 显示全部楼层
    会议本来的设计就是以大庆项目为标杆来运行综合性项目,所以虽然Vivien不情愿,还是在会议的前一天就赶到了公司。
    客套之后她推说晚上没有休息好而早早的回了宾馆,甚至连手机也关了机。下午,我打了两个电话以后也就不再坚持去听“你呼叫的用户已关机”了,甚至都没有约到她晚上一起吃个饭。

    当然她的工区数据也是会议的缝隙拉着她拷贝了一份儿给我的。


    到她离开其实我都没有打开过她的工区看看她的最新成果,她也没有来得及跟我们一起吃晚饭就匆匆忙忙的收拾了东西出发,因为希望能够赶在晚高峰之前能够到达北京站。

    她见到我的时候还是很亲切的,在说起项目的运行情况的时候也没有如同在邮件里那样横加指责。不过,中午一起吃盒饭的时候她还是小声地批评我做事情欠思考,数据交流会造成很多同事之间的不必要讨论,增加项目的运行时,而无益于项目质量的提高。我跟她解释了我的构想,主要是跟她介绍Peer Review的想法。她很仔细的听了我的说明,然后说出了她的基本判断:

    “这的确是大团队协作必须的步骤之一。但是质量控制我觉得这样操作非常不现实,如果我们每个人都花充足的时间去研究其他人的项目,那么势必我们这些管理者几乎没有时间再思考其它更加重要的事情。”

    我提醒她,恰恰就是这次检查点之前她采取了类似的方式很好的控制了整个项目的运行节奏,确保了中期后第一个检查点的效果。

    “呵呵,”她笑了,“这不是一个常规性的流程,这纯粹是为了大庆当时的应急而不得已,”她停了一下,继续说,“我倒是宁愿没有这样的过程,而让自己活得更像个人。”

    “不过,你成功了,你扭转了整个项目的被动局面。”

    “我?”Vivien看着我,冷笑道,“你错了,这是整个项目组的功劳,不是我自己的功劳,甚至都不主要是我的功劳。”

    虽然她的口风不怎么好,但是我却非常高兴她这一次没有把全部的成绩简单归结在自己身上,就像她经常做的,就像她在中期和用户会的时候表现的那样。也许她真正接受这样的想法需要更久的时间,但是她作为一个管理者必须学会接受这样的事实才能进步。

    应该说,会议开得比较热烈,讨论也足够充分。

    但是我跟Viona其实还是比较失望的。

    一个重要的问题就是我们并没有获得大多数的项目负责人的认可来启动一个复杂的Peer Review流程,我们只能选择支持他们把这种工作仅仅限制在他们项目内部来部分试点。

    Vivien作为我们这次经验会的主角儿给我们总结了十五条项目运行的控制点,不仅仅包括Viona跟我的总结,还有很多大庆项目所特有的一些设计,我甚至在其中看到了很多油田项目管理的检查习惯也融入了她的这个控制点介绍之中。

    我的会议总结基本上都是从Vivien的这十五条扩展出来的,并且明确了其中至少十一条是会作为公司的技术标准要求下去的。希望大家都充分学习一下Vivien的总结,然后结合自己的项目有反馈给我们,我们希望不断的补充我们的技术标准,提高我们的服务质量。
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    开心
    2024-8-28 16:28
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    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2014-6-4 18:24:29 | 显示全部楼层

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    谢谢鼓励,这周第二部可以结束了,写的有些散,我写完会系统整理。  发表于 2014-6-4 18:51
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