你为什么还没有好工作 by RayHu888

Joseph

实干
　　很久以前炎帝有个小女儿，叫做女娃，在东海游玩，被淹死了。女娃死了以后，气愤难平，化身作鸟，书中记载“有鸟焉，其状如乌；文首、白喙、赤足，名曰精卫。”
　　
　　陶渊明说“精卫衔微木，将以填沧海。”我总是被祖先身上这股子执著劲感动，不过今天要说的不是执著而是行动。精卫气愤之下没有上论坛发一篇帖子，把东海一通臭骂，然后控诉天下的黑暗世事的不公，而是立刻动手，化身为鸟开始填海。不知道后来东海被她填平了没有，但是相信总有一天会被她填平的。
　　
　　“人因梦想而伟大。”有了梦想还是要动手去做的，无论梦想得多么好，永远停留在梦想上最终不过是做梦而已。精卫的办法虽然笨了点，好在马上就动手做，也许做起来以后她会发觉这个方法效率不好，然后想办法改进，但是如果不动手去做，永远也实现不了梦想。与此有异曲同工之妙的，愚公是也。愚公想好了就动手做，换作现代网络人，一定是发一帖子《论门前有山的不合理性》，然后有人回《十个理由驳门前有山的不合理性》，双方开始论战，又发文《看看人家河曲智叟是如何对待门前大山的》，开始那人回曰《坚决反对智叟文化对我传统文化的侵蚀》，高帽子大理论满天飞舞，简直可以出一本论文集。最后一路论战到《从门前的大山看社会的黑暗和神仙的腐败》，责问为何天帝不过问此事，难道天帝是白吃供奉的么？门前的大山虽然是小事，但是神仙的责任不就是照护天下百姓么？岂能因善小而不为？众人一通感慨，是啊，是啊，但愿有圣人出，平乱世，大庇我等寒士俱欢颜。感概完毕，大家回家该睡觉睡觉，该吃饭吃饭，第二天就当这事情从来没发生过。
　　
　　生活中人们总是有着很多美好的想法和计划，可是大多数只是睡觉前躺在床上想想而已，总是想“等什么时候”有时间了再去做，岂知，若不动手开始做，这“什么时候”永远也不会到来，因此就只能总是做梦了。生活中并不会平白跳出一段空白的时间，即使有了这样的空白时间，大多数人也是在想办法找事情打发时间，看看电视，上上网，挖挖地雷，翻翻纸牌，而从不把这时间当作“什么时候”。
　　
　　快乐工作不会从天上掉下来，只有靠自己去创造，不能坐在那里等，做就比不做好，按照电影《霸王别姬》里面说的，“人得自己成全自己。”开始的时候可能做得不好，没什么关系，有谁是一开始就会的，不会学起来就是了。做事情不像开灯，一拨开关，灯就亮了，再一拨灯就灭了。没这么简单容易，往往就和锻炼身体一样，花了很多时间，很多努力才能积累起一点点来，而这一点点，稍稍放纵就前功尽弃了。所以不可能有那么一天，突然想做就做成了，一定是不断积累，失败，成功，再失败，再成功。也没有那种特效药，只要一个方法事情就做成了，不会有的。开始的时候方法笨一点没有关系，只要认真做就能不断改进，越早开始动手，积累的东西越多，越早碰到失败越接近成功。所以，不要等到那“什么时候”。
　　
　　人们说“什么时候”的时候，大多也就是说“没有时候”的意思，以前做销售的时候，如果我的客户对我说“什么时候”，我就知道他不想跟我做生意了，他如果想，他一定知道具体是什么时候。
　　
　　前两天看一文章，里面提到电影学院招生，问道如何发展中国电影，答什么的都有，有说要学习好莱坞的，有说要加大投入多拍片的，有说要更加商业化的，惟独一女士答曰“应该每星期去看一次电影。”这，才是国人缺乏的实干精神。我相信很多人在工作当中都有很好的想法，宏大的理想，眩目的理论，但真要动手，却常常在等“什么时候”，岁月蹉跎，“什么时候”始终也没有来，而这些想法也始终只是想法，没变成具体的东西，你也就还是那样不成功。
　　
　　看人家精卫，一句废话没有，心里气，立刻动手。人生也是如此，最终回首自己这一辈子，总是问自己做了什么，而不是说了什么，或者想了什么。
我说一个自己在现在这家小公司的真实的情况。我是一个技术人员，所以有着很多技术人员的通病：完美主义和悲观思想。大凡是技术人员很容易就犯了这样的问题。为什么？因为你面对的是能够基本控制的对象（Objects），于是你希望自己的控制能够达到自己的某种极致，而一旦是这个情况无法满足，你就产生了一种强烈的挫败感，觉得自己的设计都糟蹋掉了。我就是这样，一年前入职的时候就希望自己能够快速的进入角色并且承担起很多事情来。等到看清楚一个合作公司的内部纠纷如此的纷杂混乱就会感到自己曾经要完成的事情几乎就没有多少可能来实现了。不过最近总算是平静下来在各种杂事之余不再只是学习英文，而是一点一点的搭建着非常粗糙的小模型，一边嘲笑着自己的笨拙一边继续努力的增加着细节。慢慢下来，就又有些不同的认识和理解了，就开始对于这份工作感觉到不那么无聊和沉闷了。然后回头看看自己的备份，虽然还是会被那些粗糙的半成品都不算的东西搅得一阵阵的噁心，也知道自己总算是有了可以对着噁心的东西，总比对着一个空虚噁心要好的多得多了。
我觉得技术人员应该多多观察自己身边的管理者和Sales们，他们常常会选择不完美的态度和乐观思想去面对各种可能。他们其实要操控的东西更容易产生极其复杂的变化，而且常常非常远离自己的构想。但是他们却几乎都是一样的不计较那些成果的粗糙，也不担心事情比现在变得更糟糕一些，他们认定了一个方向以后总是可以不断鼓励着自己向前。前路崎岖其实并不可怕，可怕的是心已经没有了超越这些崎岖的愿望。就从自己噁心自己开始，通常也是不错的起点——“吐啊吐啊，就习惯了。”（我喜欢的一部电影中的经典台词，不知道就不用问出处了。）

Joseph

等待
　　
　　这是个浮躁的人们最不喜欢的话题，本来不想说这个话题，因为会引起太多的争论，而我又无意和人争论这些，但是考虑到对于职业生涯的长久规划，这是一个躲避不了的话题，还是决定写一写，不爱看的请离开吧。
　　
　　并不是每次穿红灯都会被汽车撞，并不是每个罪犯都会被抓到，并不是每个错误都会被惩罚，并不是每个贪官都会被枪毙，并不是你的每一份努力都会得到回报，并不是你的每一次坚持都会有人看到，并不是你每一点付出都能得到公正的回报，并不是你的每一个善意都能被理解……这个，就是世道。好吧，世道不够好，可是，你有推翻世道的勇气么？如果没有，你有更好的解决办法么？有很多时候，人需要一点耐心，一点信心。每个人总会轮到几次不公平的事情，而通常，安心等待是最好的办法。
　　
　　有很多时候我们需要等待，需要耐得住寂寞，等待属于你的那一刻。周润发等待过，刘德华等待过，周星驰等待过，王菲等待过，张艺谋也等待过……看到了他们如今的功成名就的人，你可曾看到当初他们的等待和耐心？你可曾看到金马奖影帝在街边摆地摊？你可曾看到德云社一群人在剧场里给一位观众说相声？你可曾看到周星驰的角色甚至连一句台词都没有？每一个成功者都有一段低沉苦闷的日子，我几乎能想象得出来他们借酒浇愁的样子，我也能想象得出他们为了生存而挣扎的窘迫。在他们一生最中灿烂美好的日子里，他们渴望成功，但却两手空空，一如现在的你。没有人保证他们将来一定会成功，而他们的选择是耐住寂寞。如果当时的他们总念叨着“成功只是属于特权阶级的”，你觉得他们今天会怎样？
　　
　　曾经我也不明白有些人为什么并不比我有能力却要坐在我的头上，年纪比我大就一定要当我的领导么？为什么有些烂人不需要努力就能赚钱？为什么刚刚改革开放的时候的人能那么容易赚钱，而轮到我们的时候，什么事情都要正规化了？有一天我突然想，我还在上学的时候他们就在社会里挣扎奋斗了，他们在社会上奋斗积累了十几二十年，我们新人来了，他们有的我都想要，我这不是在要公平，我这是在要抢劫。因为我要得太急，因为我忍不住寂寞。二十多岁的男人，没有钱，没有事业，却有蓬勃的欲望。
　　
　　人总是会遇到挫折的，人总是会有低潮的，人总是会有不被人理解的时候的，人总是有要低声下气的时候，这些时候恰恰是人生最关键的时候，因为大家都会碰到挫折，而大多数人过不了这个门槛，你能过，你就成功了。

（现实中的挫折很少是大家一起在挫折中，然后你跟大家一起在挺住的状态，这就让坚守变得特别艰难。应该说一起遭遇挫折这样的概率也许需要WWII时代才更容易出现，Cultural Rev时代才更容易出现。而在这样的挫折中很难说挺过来的人就真的有多么的成功：Wenchuan地震中有一个官员挺过了最艰难的时刻，他帮助了很多人，却在灾情基本可控的情形下自杀。只因为亲人全部罹难，他生存下去的心理支柱早已经坍塌。更多的挫折都是个体化的挫折：公司需要渡过难关，被解职的也不是全员；军队要平复饥荒骚乱，被“借头”的也只有一个供粮官。反过来说，我们这个社会的幸运也大多数属于个体化的幸运：那些抽中六合彩的，那些被领导赏识的。
更多时刻，你在挫折中的时候也是某些人弹冠相庆的时候，然而同时是更多人平静度过他最最平常一天的时候。如果你不理解我这样的表述就请类推另外一个事情：平均每六秒钟，就有一名儿童死于饥饿。在我平静的敲下这些思考的时候已经死掉了大约100个孩子。别太在意自己的那些悲伤或者挫折，也不必在意别人对于你挫折的态度，因为在你平静的时刻一直都有人比你更加悲伤和挫折。这就是你每天必须面对的世间常态：总有人在你受挫的时候很开心，但是也有人比你更凄惨；总有人在你高兴的时候比你更开心，但是也有人因此受了挫；更多的时候，也许就在你什么都没有来得及思考静静入睡的时候，同样是几家欢喜几家愁。所以，只要你不那么把自己的状态当作全世界的灾难就没有什么大不了。——能有什么大不了，能悲伤说明至少你还活着，不是吗？）

在这样的时刻，我们需要耐心等待，满怀信心地去等待，相信，生活不会放弃你，机会总会来的。至少，你还年轻，你没有坐牢，没有生治不了的病，没有欠还不起的债。比你不幸的人远远多过比你幸运的人，你还怕什么？路要一步步走，虽然到达终点的那一步很激动人心，但大部分的脚步是平凡甚至枯燥的，但没有这些脚步，或者耐不住这些平凡枯燥，你终归是无法迎来最后的那些激动人心。
　　
　　逆境，是上帝帮你淘汰竞争者的地方。要知道，你不好受，别人也不好受，你坚持不下去了，别人也一样，千万不要告诉别人你坚持不住了，那只能让别人获得坚持的信心，让竞争者看着你微笑的面孔，失去信心，退出比赛。胜利属于那些有耐心的人。
　　
　　在最绝望的时候，我会去看电影《The Pursuit of Happyness》《Jerry Maguire》，让自己重新鼓起勇气，因为，无论什么时候，我们总还是有希望。当所有的人离开的时候，我不失去希望，我不放弃。每天下班坐在车里，我喜欢哼着《隐形的翅膀》看着窗外，我知道，我在静静等待，等待属于我的那一刻。
　　
　　原贴里伊吉网友的话我很喜欢，抄录在这里：
　　
　　 　每个人都希望，自己是独一无二的特殊者
　　　　含着金匙出生、投胎到好家庭、工作安排到电力局拿1w月薪这样的小概率事件，当然最好轮到自己
　　　　红军长征两万五、打成右派反革命、胼手胝足牺牲尊严去奋斗，最好留给祖辈父辈和别人
　　　　自然，不是每个吃过苦的人都会得到回报
　　　　但是，任何时代，每一个既得利益者身后，都有他的祖辈父辈奋斗挣扎乃至流血付出生命的身影
　　　　羡慕别人有个好爸爸，没什么不可以
　　　　问题是，你的下一代，会有一个好爸爸吗？
　　
　　　　至于问到为什么不能有同样的赢面概率？我只能问：为什么物种竞争中，人和猴子不能有同样的赢面概率？
　　　　物竞天择。猴子的灵魂不一定比你卑微，但你身后有几十万年的类人猿进化积淀。

Joseph

成功的态度
　　
　　必须要承认成功是一件很困难的事情，有太多的因素在阻止我们成功，甚至我们自己也在阻止我们自己成功。

成功，尤其是世俗所谓的成功，势必要超越众人而领先的那种成功，不仅仅是困难，不仅仅是自己会阻止自己，更是需要所谓“天时地利人和”的运气。但是如果你把成功定义为不断的超越从前的自我，不断完善自我、提升自我——无论是从综合素质还是仅仅局限于某一个技术细节、某一个评价指标（包括单纯讨论收入），你都会发现阻碍你的是你自己，让你坚强挺立的还是你自己。

　　
　　我看到过很多销售在去客户那里之前忧心忡忡，“他会不会赶我出来？”“如果他不理我怎么办？”“我的东西会不会太贵了？”我也看到过很多人面对机会停步不前，“这样做大概不行吧。”“他大概不会理我吧？”“我的方案他估计会不喜欢吧？”“好工作斗数属于特权阶层的，我们这种小老百姓只能苟延残喘。”……没试过怎么知道不行，试一下会怎样？有这种想法的大多是生活态度比较消极的人，而消极的人通常不是把脑筋放在怎么做才行，而是把脑筋放在为什么不行。外界的障碍已经够多了，为什么还要自己给自己设立障碍？
　　
　　态度决定很多事情，你可以悲观地看待事情，然后用悲观的做法，等待失败，把自己的悲观带给别人，也可以乐观地看待事情，用乐观的做法，让别人也乐观起来。往往，成功的人，大多是乐观的。我们也必须相信，我们所处的这个历史环境，既不是特别好，也不是特别差，我们的周围的人和环境，既不是特别优秀，也不是特别烂。我们没什么好抱怨的。这个世界基本上，有两种人，一种人永远在解释自己为什么做不到，一种人从不解释，因为他不是已经成功就是花时间在研究如何成功，没时间解释。
　　
　　我们改变不了这个社会，面对这种我们改变不了的情况，我们可以选择抱怨，也可以选择面对。我一直是不太喜欢负面悲观的态度的，很多人总是喜欢把目光放在社会的黑暗面，似乎自己的所有不幸都是这个社会的错。这样的心态对自己一点帮助也没有，只会让自己的心情更加糟糕，更何况，实际上我们的生活并没有那么糟糕，至少大多数人没有像前外交部长那样的挨饿的经历。戴尔（Dell的老板）原来在一家公司打工做最基层的销售，他每天和一些社会底层的人打交道，他自己也很不喜欢这份工作，但是他并没有抱怨，他告诉自己如果他要摆脱现在这个环境，只有在现在这个环境里做得更好，然后才会得到提升，脱离这个环境，否则跳槽也解决不了这个问题，只是从一个底层换到另一个底层罢了。在之前的帖子里，有人说我是哪个公司的HR，我从来都没有管过人事，相反我是从销售做起的，有人说我有着稳定高薪的工作，也许吧，但是我想我最初的状况应该比这个版里的大多数人要差，当我刚刚开始工作的时候，租住在一个6平米的地下室里，地下室里只有一张床，一个书架，一张书桌，一把椅子，我所有的现金不到1000元，还是向同学借的，我没有一套西装，我没有电视机，我每天花两个小时骑着一辆50元买来的自行车上下班，那一年我24岁，我没有抱怨过。我并没有特别了不起，我想我能做到的事情，你应该也能。
　　
　　我们还在常常做的一件事情就是给自己树立假想敌，臆想一些迫害自己的人，给自己制造悲情，而且用负面的角度去揣测别人。我的妻子曾经跟我说“我们公司鼓励加班”。我说这基本上是个不负责任的说法，请问，公司是谁？如果是你们老板，你们老板有没有公开表示过或者对你说过“员工应该多加班？”如果是某个部门负责人，他有没有资格代表公司讲话？如果是周围同事的议论，这究竟是猜测还是真相？每个人都在传说“我们公司鼓励加班”，每个人都很不开心，每个人都在制造和传播谣言，每个人都觉得公司在迫害自己，事实上就像动画片《咕咚来了》的故事，自己编故事吓唬自己。我妻子又说“有人得到了公司的表扬，理由是加班多。”我说，那如果你是老板你怎么办？他加班这么多难道你还批评他？理由是谁提的？为什么不去找比加班更好的值得表扬的理由？就像我小时候没事就捡到一毛钱交给老师以求表扬，因为实在想不出什么其他办法，也没见老师批评我呀。我相信有不少想要压迫员工让员工多加班的老板，但是我也相信他们不是绝大多数，如果不加班业绩就已经很好，为什么要加班？你一定要把老板想像成虐待狂，我也没办法，但要知道你有一天也可能成为别人的老板，你希望别人把你想象成虐待狂么？能不能公允地就事论事，而不要掺杂自己的情绪，这也是个态度问题。
　　
　　以前上大学的时候，有个老师，对我们说，你们现在碰到的这些事情算什么事情，相对我们这些人来说∑=0，那个时候我们是很不服气的，觉得老头在倚老卖老，随着年龄的增长，才知道，果然，年轻时候那点经历那点荣誉那点知识那点郁闷相对于整个人生来说，基本可以忽略不计。我在天涯上常常看到《为了工作，我抛弃了尊严》这样的文章，我都不知道现代人哪来那么多尊严，动不动就觉得自己被冒犯了，这样活在社会上，很难。这，也是态度问题。

我从未特意在天涯上浏览过什么——除了Ray这一篇长文——所以我无从批评Ray的观点。但是，一般来说，确实普遍存在着有些管理者和老板在执行公司决策的时候忽视员工尊严的问题。
有个朋友说他离开某公司并非因为别的缘故，只是因为那个总经理一再的对着他骂娘。这个朋友跟我一样是一个少年失怙的人，所以对于别人这样的辱骂相对比较难容忍。他为这个事情在第一次被骂的时候特意写信给那个经理说他无法正视被人骂娘，有错可以指出来，但是不需要用这么强烈的方式。但是他还是第二次、第三次遭遇了那个总经理指着他的鼻子谩骂。首先，我相信这个朋友存在着非常严重的问题，他的工作改进的速度达不到公司预期才会惹得总经理恨铁不成钢。但是，你也无可否认总经理在教训自己的下属如同教训自己的学生、自己的晚辈、自己的孩子一样暴躁不择言辞之际，他确实也谈不上对于员工的平等尊重了。
翻过来说一个问题，有些员工也确实是不知道怎么合作，你手把手的教了他几样儿手艺，承望他下一次再作类似的事情的时候能少出现几个这次被指出的问题。但是，你显然是高估了他对你的尊重，他就这么我行我素的照样把错误的数据通过错误的统计方式提交了一个噁心的半成品！以前我会愤怒，也曾经对年轻同事说狠话。现在如果再遇到，我觉得倒是可以平静的跟他说：你还有一次机会再照这个版本错一次，之后我只能把你送到HR或者指派给我的Manager那儿去，你跟我确实不搭配。团队也不过就是合伙干一件事情，我跟你也不是莫逆之交，你合作我们可以在一个团队中共事，你不能合作我们可以换个方式共事。
老板骂下属，一种心理是觉得他仍然可以用，一种心理是觉得骂了他也不会怎么样。很多情况下是两种倾向都不同程度存在着。他也不觉得这个手下多么好用，但是也不觉得马上就能找到更趁手的替代，情绪上来了就失去了控制。其实能够因为自尊而辞职的员工几乎肯定也是感性多于理性，这种状态如果坐在老板的位置只怕连骂还没有骂就要给员工发双薪让他走人了。
网络上流传着一个小笑话：一个老板看到一个人在他们的送货车前显得非常闲适。就跟他搭两句话，然后更愤恨。说，这是你的一个月薪水，你给我赶紧滚蛋！结果这个人只是一个来看热闹的。笑话自然不需要正常的逻辑，但是这个对于老板的嘲讽段子中其实更多折射出来的不是老板的浮躁，而是员工的浮躁。如果有一天你能意识到这一点，也许你就能够理解Ray为什么会如此激烈的抨击员工的自尊了。否则，你大可以继续维持一段时间自尊。其实我倒不觉得这两者会有多么大的差别，准确的说，都只是思考的立场不同而且都比较极端罢了。

　　
　　好与不好是个相对的概念，基本上是个人感觉的事情，就看你怎么看，同样一份工作，当你以积极正面的态度去看，就是一份好工作，当你以消极负面的态度去看，就是一份烂工作。人，还是要阳光一点。

Joseph

入对行跟对人
　　
　　在中国，大概很少有人是一份职业做到底的，虽然如此，第一份工作还是有些需要注意的地方，有两件事情格外重要，第一件是入行，第二件事情是跟人。第一份工作对人最大的影响就是入行，现代的职业分工已经很细，我们基本上只能在一个行业里成为专家，不可能在多个行业里成为专家。很多案例也证明即使一个人在一个行业非常成功，到另外一个行业，往往完全不是那么回事情，“你想改变世界，还是想卖一辈子汽水？”是乔布斯邀请百事可乐总裁约翰·斯考利加盟苹果时所说的话，结果这位在百事非常成功的约翰，到了苹果表现平平。其实没有哪个行业特别好，也没有哪个行业特别差，或许有报道说哪个行业的平均薪资比较高，但是他们没说的是，那个行业的平均压力也比较大。看上去很美的行业一旦进入才发现很多地方其实并不那么完美，只是外人看不见。
　　
　　说实话，我自己都没有发大财，所以我的建议只是让人快乐工作的建议，不是如何发大财的建议，我们只讨论一般普通打工者的情况。我认为选择什么行业并没有太大关系，看问题不能只看眼前。比如，从前年开始，国家开始整顿医疗行业，很多医药公司开不下去，很多医药行业的销售开始转行。其实医药行业的不景气是针对所有公司的，并非针对一家公司，大家的日子都不好过，这个时候跑掉是非常不划算的，大多数正规的医药公司即使不做新生意撑个两三年总是能撑的，大多数医药销售靠工资撑个两三年也是可以撑的，国家不可能永远捏着医药行业不放的，两三年以后光景总归还会好起来的，那个时候别人都跑了而你没跑，那时的日子应该会好过很多。有的时候觉得自己这个行业不行了，问题是，再不行的行业，做得人少了也变成了好行业，当大家都觉得不好的时候，往往却是最好的时候。大家都觉得金融行业好，金融行业门槛高不说，有多少人削尖脑袋要钻进去，竞争激励，进去以后还要时时提防，一个疏忽，就被后来的人给挤掉了，压力巨大，又如何谈得上快乐？也就未必是“好”工作了。
　　
　　太阳能这个东西至今还不能进入实际应用的阶段，但是中国已经有7家和太阳能有关的公司在纽交所上市了，国美苏宁永乐其实是贸易型企业，也能上市，鲁泰纺织连续10年利润增长超过50%，卖茶的一茶一座，卖衣服的海澜之家都能上市……其实选什么行业真的不重要，关键是怎么做。事情都是人做出来的，关键是人。
　　
　　有一点是需要记住的，这个世界上，有史以来直到我们能够预见得到的未来，成功的人总是少数，有钱的人总是少数，大多数人是一般的，普通的，不太成功的。因此，大多数人的做法和看法，往往都不是距离成功最近的做法和看法。因此大多数人说好的东西不见得好，大多数人说不好的东西不见得不好。大多数人都去炒股的时候说明跌只是时间问题，大家越是热情高涨的时候，跌的日子越近。大多数人买房子的时候，房价不会涨，而房价涨的差不多的时候，大多数人才开始买房子。不会有这样一件事情让大家都变成功，发了财，历史上不曾有过，将来也不会发生。有些东西即使一时运气好得到了，还是会在别的时候别的地方失去的。

对于房价或者其它部分的预测，我个人还是认为Ray存在一定的偏差，从2007年往2014年如果一路走来，北京的房价可是着实又翻了不止一翻了。对于具体产品的价格趋势我想，无论Ray还是我、或者读帖子的诸位，鲜有能够预见准确的人。——如果真的可以预测到，就不存在股市风险的问题了。用后来人的眼光看当时的人也是历史学界现在不愿意采取的立场，所以我们不能苛责Ray在一些具体情形下的判断会存在武断或者无法最终得到一个经验印证。
我个人还是比较欣赏他强调的“（世俗）成功的人总是少数，（相对特别）有钱的人总是少数”的提法，如果我们把成功维系在这样的指标上，那么我们注定要跟很多人去拼杀，而且未必就是我们希望获得的东西。我给诸位举一个特别类似但是也许最容易被忽视的例子：我母亲特别喜欢赶一大早去超市抢购各种降价蔬菜或者鸡蛋，会有很多跟她年纪接近的人跟她一起在超市排队，有时候需要从超市开门前四十分钟就开始站队等候，最后要排整个上午来买到被特别限制数量的几十个鸡蛋，总节约金额也许不到十块钱。当然，对于退休的人来说，时间跟金钱的换算关系和我们这些正在工作的人不大相同，我能理解。我所要强调的是，她经常不是因为自己想要买鸡蛋而买了鸡蛋，而是因为排了太久的队，如果不买下一篮子鸡蛋就更对不起自己的这段时间的苦熬坚守。于是就会发生一再买回马上需要吃掉的鸡蛋，又一再扔掉小家庭无论如何也不能吃完的更早以前买回的剩鸡蛋。当人在某个事情上投入太多的时候，他会从成本考虑而希望有所回报，尽管那回报他根本不关心，他仍然需要这种回报。所以，这就告诉我们：要知道自己要什么，要避免在自己不需要的事情上投入太多。

　　
　　年轻人在职业生涯的刚开始，尤其要注意的是，要做对的事情，不要让自己今后几十年的人生总是提心吊胆，更不值得为了一份工作赔上自己的青春年华。我的公司是个不行贿的公司，以前很多人不理解，甚至自己的员工也不理解，不过如今，我们是同行中最大的企业，客户乐意和我们打交道，尤其是在国家打击腐败的时候，每个人都知道我们做生意不给钱的名声，都敢于和我们做生意。而勇于给钱的公司，不是倒了，就是跑了，要不就是每天睡不好觉，人还是要看长远一点。很多时候，看起来最近的路，其实是最远的路，看起来最远的路，其实是最近的路。
　　
　　跟对人是说，入行后要跟个好领导好老师，刚进社会的人做事情往往没有经验，需要有人言传身教。对于一个人的发展来说，一个好领导是非常重要的。所谓“好”的标准，不是他让你少干活多拿钱，而是以下三个。
　　
　　首先，好领导要有宽广的心胸，如果一个领导每天都会发脾气，那几乎可以肯定他不是个心胸宽广的人，能发脾气的时候却不发脾气的领导，多半是非常厉害的领导。中国人当领导最大的毛病是容忍不了能力比自己强的人，所以常常可以看到的一个现象是，领导很有能力，手下一群庸才或者手下一群闲人。如果看到这样的环境，还是不要去的好。
　　其次，领导要愿意从下属的角度来思考问题，这一点其实是从面试的时候就能发现的，如果这位领导总是从自己的角度来考虑问题，几乎不听你说什么，这就危险了。从下属的角度来考虑问题并不代表同意下属的说法，但他必须了解下属的立场，下属为什么要这么想，然后他才有办法说服你，只关心自己怎么想的领导往往难以获得下属的信服。
　　第三，领导敢于承担责任，如果出了问题就把责任往下推，有了功劳就往自己身上揽，这样的领导不跟也罢。选择领导，要选择关键时刻能抗得住的领导，能够为下属的错误买单的领导，因为这是他作为领导的责任。
　　
　　有可能，你碰不到好领导，因为，中国的领导往往是屁股决定脑袋的领导，因为他坐领导的位置，所以他的话就比较有道理，这是传统观念官本位的误区，可能有大量的这种无知无能的领导，只是，这对于你其实是好事，如果将来有一天你要超过他，你希望他比较聪明还是比较笨？相对来说这样的领导其实不难搞定，只是你要把自己的身段放下来而已。多认识一些人，多和比自己强的人打交道，同样能找到好的老师，不要和一群同样郁闷的人一起控诉社会，控诉老板，这帮不上你，只会让你更消极。和那些比你强的人打交道，看他们是怎么想的，怎么做的，学习他们，然后跟更强的人打交道。

Joseph

选择
　　
　　我们每天做的最多的事情，其实是选择，因此在谈职业生涯的时候不得不提到这个话题。
　　
　　我始终认为，在很大的范围内，我们究竟会成为一个什么样的人，决定权在我们自己，每天我们都在做各种各样的选择，我可以不去写这篇文章，去别人的帖子拍拍砖头，也可以写下这些文字，帮助别人的同时也整理自己的思路，我可以多注意下格式让别人易于阅读，也可以写成一堆，我可以就这样发上来，也可以在发以前再看几遍，你可以选择不刮胡子就去面试，也可以选择出门前照照镜子……每天，每一刻我们都在做这样那样的决定，我们可以漫不经心，也可以多花些心思，成千上万的小选择累计起来，就决定了最终我们是个什么样的人。
　　
　　从某种意义上来说我们的未来不是别人给的，是我们自己选择的，很多人会说我命苦啊，没得选择阿，如果你认为“去微软还是去IBM”“上清华还是上北大”“当销售副总还是当厂长”这种才叫选择的话，的确你没有什么选择，大多数人都没有什么选择。但每天你都可以选择是否为客户服务更周到一些，是否对同事更耐心一些，是否把工作做得更细致一些，是否把情况了解得更清楚一些，是否把不清楚的问题再弄清楚一些……你也可以选择在是否在痛苦中继续坚持，是否抛弃掉自己的那些负面的想法，是否原谅一个人的错误，是否相信我在这里写下的这些话，是否不要再犯同样的错误……生活每天都在给你选择的机会，每天都在给你改变自己人生的机会，你可以选择赖在地上撒泼打滚，也可以选择咬牙站起来。你永远都有选择。有些选择不是立杆见影的，需要累积，比如农民可以选择自己常常去浇地，也可以选择让老天去浇地，诚然你今天浇水下去苗不见得今天马上就长出来，但常常浇水，大部分苗终究会长出来的，如果你不浇，收成一定很糟糕。
　　
　　每天生活都在给你机会，他不会给你一叠现金也不会拱手送你个好工作，但实际上，他还是在给你机会。我的家庭是一个普通的家庭，没有任何了不起的社会关系，我的父亲在大学毕业以后就被分配到了边疆，那个小县城只有一条马路，他们那一代人其实比我们更有理由抱怨，他们什么也没得到，年轻的时候文化大革命，书都没得读，支援边疆插队落户，等到老了，却要给年轻人机会了。他有足够的理由象成千上万那样的青年一样坐在那里抱怨生不逢时，怨气冲天。然而在分配到边疆的十年之后，国家恢复招研究生，他考回了原来的学校。研究生毕业，他被分配到了安徽一家小单位里，又是3年以后，国家第一届招收博士生，他又考回了原来的学校，成为中国第一代博士，那时的他比现在的我年纪还大。生活并没有放弃他，他也没有放弃生活。10年的等待，他做了他自己的选择，他没有放弃，他没有破罐子破摔，所以时机到来的时候，他改变了自己的人生。你最终会成为什么样的人，就决定在你的每个小小的选择之间。
　　
　　你选择相信什么？你选择和谁交朋友？你选择做什么？你选择怎么做？……我们面临太多的选择，而这些选择当中，意识形态层面的选择又远比客观条件的选择来得重要得多，比如选择做什么产品其实并不那么重要，而选择怎么做才重要。选择用什么人并不重要，而选择怎么带这些人才重要。大多数时候选择客观条件并不要紧，大多数关于客观条件的选择并没有对错之分，要紧的是选择怎么做。一个大学生毕业了，他要去微软也好，他要卖猪肉也好，他要创业也好，他要做游戏代练也好，只要不犯法，不害人，都没有什么关系，要紧的是，选择了以后，怎么把事情做好。
　　
　　除了这些，你还可以选择时间和环境，比如，你可以选择把这辈子最大的困难放在最有体力最有精力的时候，也可以走一步看一步，等到了40岁再说，只是到了40多岁，那正是一辈子最脆弱的时候，上有老下有小，如果在那个时候碰上了职业危机，实在是一件很苦恼的事情。与其如此不如在20多岁30多岁的时候吃点苦，好让自己脆弱的时候活得从容一些。你可以选择在温室里成长，也可以选择到野外磨砺，你可以选择在办公室吹冷气的工作，也可以选择40度的酷热下，去见你的客户，只是，这一切最终会累积起来，引导你到你应得的未来。
　　
　　我不敢说所有的事情你都有得选择，但是绝大部分事情你有选择，只是往往你不把这当作一种选择。认真对待每一次选择，才会有比较好的未来。

Joseph

与别人相处
　　
　　如果你认为很多人都是SB，你认为人和人之间就像狗和狗一样不是你咬我就是我咬你，那么这一段不看也罢。
　　
　　我们在社会里没办法不跟人打交道，也没办法自己一个人做成什么了不起的事情，要做成事情就要相互依靠。和你打交道的人，基本上你没得挑选，就像你的父母你也没得挑选，你只能面对现实，你再不喜欢也没办法，因为这些人上帝不是为你创造的。更让人沮丧的是，往往喜欢你的人对你的事业没啥帮助，而你讨厌的人却掌握着你需要的资源。你怎么办？怎样和别人发展成为一种相互支持的关系而不是相互攻讦的关系，这其实就是情商的最大作用。要讨厌一个人很容易，要让人讨厌也很容易，反过来却很难。
　　
　　你大概只有一种办法——让和你交往的人获得利益，前提是你也要获得利益，这个有个流行的说法叫做双赢。你想获得利益，那么你必须让你的雇主获得利益，你的客户获得利益，你的下属获得利益，你的同事获得利益，大多数时候所谓关系好，就是利益平衡得好，所谓关系不好就是利益平衡得不好。“亲兄弟，明算账。”利益平衡得不好，亲兄弟也是会翻脸成仇的。你是领导是因为你会平衡利益，你不是领导是因为你不会。这一方面中国人是行家了，整篇的《三国演义》都是在讲这个故事。大多数情况下，最聪明成本最低的方法就是让大家都获利，没有办不成的事情，成本最高方法就是把其他人都干掉自己独得利益。
　　
　　如果你想要双赢，你就要考虑对方要什么，比如找工作，员工也必须考虑一下公司要什么，要知道雇主并不欠你一份工作，只有你的产出大于雇主付你的薪水，雇主才会乐意雇用你。所以应聘者需要考虑的一个问题就是，雇佣我对方能得到什么利益，而不是急于问薪水多少？急于问薪水给对方的信号就是，我只关心我想要什么，我不关心你想要什么，这样不可能双赢的。同样当你作为雇主或者领导的时候，不考虑员工想要什么，也不可能获得员工的全心投入，做一天和尚敲一天钟的和尚是成本最高的员工。
　　
　　很多时候，你有求于人，而人无求于你，比如你要销售东西给别人的时候，这个时候发现对方的需求就很重要了。发现需求最简单的方法就是“倾听”，人长了两个耳朵，一张嘴，就是要我们多听少说。多听少说不是为了礼貌，而是为了弄清楚对方的需求。想必很多人都有这样的经历，有人向你推销东西，他口若悬河，滔滔不绝，可是你却一点也不想听，只想快点打发他走，因为他不关心你的需求。根据我的观察，人都还是喜欢别人听自己讲些东西的，哪怕再沉默寡言的人也是希望有人听自己讲话的，之所以不讲是因为还不信任，这是人性。抛开了刚刚认识的紧张以后，人们还是比较喜欢说的。即使是国家主席也有需要和人分享的东西，无论是高兴的还是不高兴的事情。肯听别人说，不去打断是个美德。人们往往也管不住自己的嘴，说着说着就把自己的心理话说出来了，这个时候才能抓住他的需求究竟是什么。好的销售是会听的销售，不是会说的销售。而会平衡利益的人是会听别人需求的人，而不是会说自己需求的人。
　　
　　和人相处很大程度上就像对着一面镜子，你对镜子愤怒，镜子里的人对你也愤怒，你对镜子微笑，镜子里的人对你也微笑。不少新人觉得人际关系不好处，记得这个道理就好了。你如果总是看到别人的缺点，别人自然看你的缺点，你如果看不上别人，别人也会看不上你。你伪装不了的，你的表情神态会告诉对方你究竟是怎么看待他的，所以，要搞好人际关系，先要从自己内心愿意和人打交道，愿意接触别人，愿意放开心扉，愿意接受别人的缺点，否则，很难。中国人有个道理，花花轿子人抬人，人在社会上要取得成就，需要相互抬举，而不是相互拆台。有些人的不成功就是因为他只会给别人拆台，不会抬举别人，比如击鼓骂曹的弥衡。要清高就别出来趟浑水，要趟浑水就别清高。

对于跟人相处的问题，我想很难通过一两个人来判断，但是如果我连续对多个人或者反复在同一个人身上遇到问题的时候我都会反思自己是不是出了什么问题。在Paradigm的时候，我曾经遇到一个反复刁难我的客户，他总是在前一天的晚上答应我所有关于数据的要求，然后再在第二天找出各种理由拒绝给我任何帮助。这种反复对我的心理折磨让我印象深刻，也引发了我对于这个客户的个人攻击（在我的同事圈子和他的同事圈子）。我妻子认为其实这仍然可以算是我的问题，即，如果你觉得对方是一个病人或者一个跟你存在层次差异的人，你最好的做法是忽视他。他不给你数据，Okay，把情况汇报给自己的老板，然后继续作自己的事情，如果没有人回应则说明大家都愿意在现有数据条件下完成工作，你需要的是完成自己的工作，而不是从心理上满足一个或者两个具体的客户。我现在觉得我妻子的态度非常值得赞赏。我现在一般不会采取攻击态度的一个很大的因素在于：攻击本身无助于事情的解决，所以要么找解决的办法，要么忽视对你实施攻击的人——真正的人身攻击自然有法律作为保护，其它的软攻击则完全可以无视。

　　
　　和人相处的最好武器就是“从别人的立场上思考问题”。从别人的角度来思考问题，这句话说起来简单，做起来很难，我听过一个例子，有个人要跳楼，劝他的人说“活着多好呀，生活多美好呀，不要跳楼。”这看上去是从跳楼者的角度来思考，实际上没有，对于要跳楼的人来说，他才不觉得生活美好，他正是因为觉得生活糟透了才要跳楼的。或许这个时候对他说“是的，我也觉得这个社会很tmd操蛋，但是你死了，你爸妈怎么办？妻子孩子怎么办？”会好一些。很多时候我们都觉得我们替别人考虑了，其实我们是站在自己的立场上替别人考虑的，而不是站在别人的立场上替别人考虑的。比如餐馆的服务员，总是说这个鱼翅比较好吃，这个老虎斑比较好吃，他们是站在自己要多赚钱的角度替顾客考虑的，并没有站在顾客要吃得实惠的立场上来替顾客考虑问题。

我不知道该不该评价，不过Ray对于想要自杀的人的规劝的说法并不是站在对方的视角的思考。我自己曾经动过自杀的念头，所以也许会特别感觉得到当时希望通过死亡来解决问题的人的那种虚无感和无助感。有时候人选择死亡来面对现实——并非像很多热衷于生存的人那样觉得是逃避现实——是因为人意识到了自己的归宿。用别人的生命——父母、子女、配偶——来劝慰这些求死的人是无意义的，因为只有生者的思考才关注生者的世界，一个死者他会认为其他人早晚也会死去。
这不是社会很“XX”的问题，不是社会的问题，而是自己的思考方式的问题。我觉得真正的思考，对于那些希望自杀的人来说，还不如建议他就开始当作自己已经死去：好罢，你希望死去，那么现在你已经死去。你失去的已经不再重要，你所收获的全部都是来自别人或者上天的恩赐——包括各种帮助和责难。你可以先这么静静看着自己死去这一段时间了，可以想想自己完全虚无化以后的状态了。

　　
　　学会从别人的角度来思考问题，就会知道他要什么，什么是对他重要的，什么事不重要的，什么是他能够妥协的，什么是他会坚持的。了解着这些，他基本已经在你的掌控之中了，凡事总归能够找到一个双方都能接受的办法，这才是长久与人相处的办法。这种协调不见得是公平的，弱势的时候吃些亏，强势的时候占些便宜，目的是用最小的代价达到目的。成功的人控制别人，不成功的人被人控制。而控制别人不是靠官大靠命令，而是靠控制别人的利益和需求。

Joseph

选择职业
　　
　　职业的选择，总的来说，无非就是销售、市场、客服、物流、行政、人事、财务、技术、管理几个大类，有个有趣的现象就是，500强的CEO当中最多的是销售出身，第二多的人是财务出身，这两者加起来大概超过95％。现代IT行业也有技术出身成为老板的，但实际上，后来他们还是从事了很多销售和市场的工作，并且表现出色，公司才获得了成功，完全靠技术能力成为公司老板的，几乎没有。这是有原因的，因为销售就是一门跟人打交道的学问，而管理其实也是跟人打交道的学问，这两者之中有很多相通的东西，他们的共同目标就是“让别人去做某件特定的事情。”而财务则是从数字的层面了解生意的本质，从宏观上看待生意的本质，对于一个生意是否挣钱，是否可以正常运作有着最深刻的认识。
　　
　　公司小的时候是销售主导公司，而公司大的时候是财务主导公司，销售的局限性在于只看人情不看数字，财务的局限性在于只看数字不看人情。公司初期，运营成本低，有订单就活得下去，跟客户也没有什么谈判的条件，别人肯给生意做已经谢天谢地了，这个时候订单压倒一切，客户的要求压倒一切，所以当然要顾人情。公司大了以后，一切都要规范化，免得因为不规范引起一些不必要的风险，同时运营成本也变高，必须提高利润率，把有限的资金放到最有产出的地方。对于上市公司来说，股东才不管你客户是不是最近出国，最近是不是那个省又在搞严打，到了时候就要把业绩拿出来，拿不出来就抛股票，这个时候就是数字压倒一切。
　　
　　前两天听到有人说一句话觉得很有道理，开始的时候我们想“能做什么？”，等到公司做大了有规模了，我们想“不能做什么。”很多人在工作中觉得为什么领导这么保守，这也不行那也不行，错过很多机会。很多时候是因为，你还年轻，你想的是“能做什么”，而作为公司领导要考虑的方面很多，他比较关心“不能做什么”。
　　
　　我并非鼓吹大家都去做销售或者财务，究竟选择什么样的职业，和你究竟要选择什么样的人生有关系，有些人就喜欢下班按时回家，看看书听听音乐，那也挺好，但就不适合找个销售的工作了，否则会是折磨自己。有些人就喜欢出风头，喜欢成为一群人的中心，如果选择做财务工作，大概也干不久，因为一般老板不喜欢财务太积极，也不喜欢财务话太多。先想好自己要过怎样的人生，再决定要找什么样的职业。有很多的不快乐，其实是源自不满足，而不满足，很多时候是源自于心不定，而心不定则是因为不清楚究竟自己要什么，不清楚要什么的结果就是什么都想要，结果什么都没得到。
　　
　　我想，我们还是因为生活而工作，不是因为工作而生活，生活是最要紧的，工作只是生活中的一部分。我总是觉得生活的各方方面都是相互影响的，如果生活本身一团乱麻，工作也不会顺利。所以要有娱乐、要有社交、要锻炼身体，要有和睦的家庭……最要紧的，要开心，我的两个销售找我聊天，一肚子苦水，我问他们，2年以前，你什么都没有，工资不高，没有客户关系，没有业绩，处于被开的边缘，现在的你比那时条件好了很多，为什么现在却更加不开心了？如果你做得越好越不开心，那你为什么还要工作？首先的首先，人还是要让自己高兴起来，让自己心态好起来，这种发自内心的改变会让你更有耐心，更有信心，更有气质，更能包容……否则，看看镜子里的你，你满意么？
　　
　　有人会说，你说得容易，我每天加班，不加班老板就会把我炒掉，每天累得要死，哪有时间娱乐、社交、锻炼？那是人们把目标设定太高的缘故，如果你还在动不动就会被老板炒掉的边缘，那么你当然不能设立太高的目标，难道你还想每天去打高尔夫？你没时间去健身房锻炼身体，但是上下班的时候多走几步可以吧，有楼梯的时候走走楼梯不走电梯可以吧？办公的间隙扭扭脖子拉拉肩膀做做俯卧撑可以吧？谁规定锻炼就一定要拿出每天2个小时去健身房？你没时间社交，每月参加郊游一次可以吧，周末去参加个什么音乐班，绘画班之类的可以吧，去尝试认识一些同行，和他们找机会交流交流可以吧？开始的时候总是有些难的，但迈出这一步就会向良性循环的方向发展。而每天工作得很苦闷，剩下的时间用来咀嚼苦闷，只会陷入恶性循环，让生活更加糟糕。

其实，Ray没有说到——我不知道他为什么没有在这个片断中说到——人首先需要的是完善自我，当自我的确立不需要其他人的印证的时候他无论做什么、不做什么都是内援性质的。
在这样的情况之下，你才会思考工作本身带给你的快乐，而不是工作附加出来的价值（尤其是薪水和福利）带给你的快乐。一个人，只有当他自己觉得自己干的事情有价值的时候才最快乐。
我有个朋友，他妻子是一个特别滥情的人，他现在全部的希望都放在孩子身上，所以他会常常特意跑回家去给孩子煲粥喝。如果你看到他煲粥的时候的笑脸你就会知道他当时多么幸福。我并非说这个朋友的价值观我很认同，这种移情其实是一种心理逃避行为。但是，你仍然可以从这个个案上看到人是多么简单的动物：煲粥没有什么复杂的技巧，也不会有什么高尚的目的。他只是在通过这样的行为找到一种自我认可，尤其在工作不利、家庭不利、方方面面都没有什么值得他自我认可的。另一个方向的典型例子是有些孩子会因为虚拟世界（网络游戏或者网络交流）中的争执而发生恶性案件。当一个人觉得他的价值在这个方向的时候，他的自我认可也就在这个方向，对于这个方向的否定会带给他毁灭性打击，是他无法承受的。我们觉得是一个虚拟世界的小事儿为什么会造成这么悲惨的局面，只是因为我们没有意识到那个方向对于他的自我认可来说几乎等于全部。


当然，这个社会很现实，很多年轻人必须通过自己不喜爱的工作来换取生存的资本金。不过，就像是有个说法一样：你不喜欢自己的工作也是要一样一天一天的过去，你喜欢自己的工作也是要一样一天一天的过去。选择不喜欢自己的工作而在内心中煎熬还是选择逐步发现工作中的乐趣而享受人生不是别人能帮上忙的地方。就像Ray曾经说的：你天生没有出生在一个富贵家族中，难道你需要为此付出更多精力来证明“没有出生在富贵家庭中是不幸的”吗？其实，人生来不平等并不需要去证明，人因为出生的阶层不同而得到了不同的机会也不需要去证明。你能做的只有：承认现状，继续努力。

Joseph

沟通
　　
　　根据哈佛的研究资料，有70%的人工作中的不顺利是因为不善于沟通，不会和老板沟通就得不到支持，不会和客户沟通就得不到订单，不会和下属沟通就没人帮你做事，不会和平级同事沟通就会常常被其他部门打小报告。我们面临的绝大多数的矛盾误会其实是可以通过更有效地沟通解决的，有人举过这样一个例子，一次过错，开发部门的经理把责任推给了测试部门，于是测试部门觉得被排斥了，觉得只能辞职了。先假设事情真的如他所说，问题其实也没有那么难以解决，测试部门的人可以私下找到开发部门的经理谈谈，请问他，如果测试部门的人都走了，你猜接下来公司里谁的日子最难过？你觉得多久老板能找齐新人？多久新人能真正上手？在此之前老板会自己多干些活还是让其他人来加班分担掉这些工作？有多大概率新人会不再和开发部发生矛盾？如果开发部门的经理是聪明人，他会知道怎么办好的。开发部和测试部是公司里一根绳上的两只蚂蚱，谁也跑不了，跟自己的平级同事把共同利益沟通清楚，很多矛盾不会以这样的方式爆发出来。
　　
　　很多人觉得沟通是一件非常简单的事情，我们每天都在说话，听别人说话，写email，打电话，写帖子回帖子，不都是在和人沟通？是的，但说话是一回事，别人听懂是另一回事，别人听懂而且乐意照办就又是一回事。实际上沟通是件非常困难的事情，脑子里想的事情如果是100，往往嘴巴里讲出来的是80，别人听到60，理解40。一件事情从一个人的脑子到另一个人的脑子，往往只剩下40％的内容和意思。见面的沟通和不见面的沟通又不一样，听得见声音的沟通和听不见声音的沟通又不一样。 同一件事情，不同的口气说出来又不一样。关系好不好沟通的效果又不一样，往往你说的是A对方听的是B。
　　
　　沟通的内容，不是这里能说清楚的，但是沟通的方法，却是可以讨论的。你可以在公司做这样一个试验，先画一张简单的图，比如一个方块加一个圆圈加一个三角，请一位你觉得最有沟通能力，口才最好的人，看着这张图然后背对大家描述他所看到的图形，请大家按照他描述的画出来，并且不允许提问。然后你可以让这个人转过身来面对大家，再描述一次，再让大家画一次。最后这个人接受所有人的提问，再让大家画一次。你会发现，第一次几乎没有人能画对，不是尺寸不对就是位置不对，就是形状不对，第二次还是很少有人能画对，但是比第一接近很多。第三次就几乎所有人都能画对了。
　　
　　为什么会这样？因为沟通是要有来有往的，不是单方面就可以完成沟通的，有很多人觉得自己已经跟别人说得很清楚了，怎么别人还是做不好？很大的原因就是因为单方面沟通的关系。公司里面一封email来就想让别人能够按照办理，这就像试验中的第一次，根本没有人能够做到。
　　
　　沟通的时候，尽量把别人当成傻子，用最基本的词语来解释你的话，少说专业术语，有很多人说的话自己听得懂，别人听不懂，就因为说得不够简单。我要求我的销售找个不相关的人，比如他女朋友，跟他女朋友介绍产品，如果她听懂了，那么客户也能听懂，如果她听不懂，就要改进到她能听懂为止。如果找三个这种不想干的人都能说明白，那么介绍产品这一段算是过关了。
　　
　　沟通要开放，不要预设立场，有些时候我们会事先觉得对方不会同意，或者觉得跟他说不通，我们沟通的效率就会大打折扣，因为一旦预设立场，别人可能只是问一句，在我们听起来都象刁难。一旦预设立场，我们满脑子都是防卫的念头，拼命找对方话里的问题，最后变成是面子之争，而非就事论事。以我的经验来看，至少有一半的机会，我们预设的立场是错误的。
　　
　　沟通要形象生动，为什么我们要多媒体，为什么我们要看电影电视，为什么我们不喜欢看枯燥无味的理论书？只因为“形象生动”这四个字，我们必须把我们想要表达的东西形象生动地表述给对方，而不是讲抽象的概念。什么是形象生动？就是你说完了，在对方的脑子里直观地出现了具体的形象，而不是仍旧空空如也。这是个必须持续练习的本事，有这种本事的人，不怕在社会上没饭吃。
　　
　　沟通能力强的人，比较容易得到别人的帮助，比较容易办成事情，比较容易不会引起误会，办事效率比较高。从某种角度上来说，你为什么还没有好工作？因为你还不会很好地沟通。沟通，不仅仅要考虑自己脑袋里想的东西，还要考虑别人脑袋里想的东西。如果你很了解别人脑袋里想的东西，你离成功还会远么？

Joseph

心魔
　　
　　大多数情况下，困难并不是来自困难本身，而是来自不明白自己的心。生活当中的事情往往纠缠在一起像一团乱麻，让人很难理清楚头绪，更难明白自己的心绪。
　　
　　我一直都很反感麦当劳等单位搞一些慈善活动，他们要求你捐款给什么机构，但钱是给他们的，最后也是以他们的名义捐给慈善机构。反感的原因是，且不说钱到底去了哪里，我的钱为什么要以麦当劳的名义来捐？麦当劳又凭什么拿别人的钱去做好人。突然有一天反省自己，如果我那么在意究竟是谁的名字捐的款，那么我究竟在意的是捐款助人本身，还是在意的是乐善好施的名声。如果捐款是为了其他目的，那似乎也就失去了慈善的本意了，只要钱能够真正起到作用，至于什么途径就不那么重要了。每一次弄明白自己的心，我都会变得快乐很多。
　　
　　有个故事叫做“二桃杀三士”，齐王说，把桃子赐给齐国最勇敢的武士，就引得三位武士自相残杀。这种故事在现实中多得很，今天公司老板拿个主任的职务就能让兄弟反目姐妹翻脸，明天为了个经理的职务就能让员工自相猜忌勾心斗角，后天评个优秀员工又让人大喜大悲又哭又闹。不大的输赢，却让参与的人付出巨大的代价，最后无论谁赢得桃子，大家都是输家，包括喜欢玩弄权术的老板。虽然看起来始作俑者并非参与者本人，但在这个游戏中，每个人都在向悲剧的结果努力，参与角逐的，没有人是无辜的。因为每个人的心中都燃烧着欲望的火焰，而又缺乏同等旺盛的智慧。常常我们蒙住自己的眼睛，不知道究竟为什么要这样做，也不知道自己究竟在做什么。
　　
　　每个人都知道股市已经泡沫，但看着周围的人大把捞钱，总还是忍不住诱惑，自己告诉自己，没事的，不会那么巧正好轮到我。而一旦进去，就再也无法控制自己的心态，涨了想要更多，跌了还想翻本。泡沫总是会要破灭的，只是不知道谁赶上末班车，赶上的人会觉得是因为自己太贪婪么？不会，还是会觉得世道不好。在股市中的人，没有一个是无辜的。
　　
　　我们刚刚开始工作的时候想，等我做了经理就好了，没想到做了经理却更不快乐，我们想等我们做了副总就好了，做了副总加倍不快乐，我们想做了老板就好了，结果发现，还是不快乐。一个月挣3000块的时候想一个月挣6000那多爽啊，挣了6000发现没啥感觉，挣12000大概会好些，挣12000的时候好像也没比挣3000的时候更开心，我们越来越不开朗，情绪越来越暴躁。似乎只有越来越强烈的物质刺激，才能暂时抚平我们的饥渴。
　　
　　我们，究竟是怎么了？为什么追求了半天的东西，却让我们越来越不快乐？
　　
　　我想，大约是因为我们看不清楚，浮躁而充满诱惑的环境点燃了我们的贪婪，虚荣和傲慢，我们却要在这种状态下作判断和决定，就像坐一个不认识路的司机开的车，越走越远，越走越烦躁。我们的许多不快乐，都是来自自己的心魔。
　　
　　如果，每天你都很烦躁，很愤怒，很苦恼，很疲惫，你觉得你能做出正确的选择和判断么？你知道你应该学习，你嘴巴里也说你想学习，可你心里却学不进去，你批评这个，批评那个，不同的意见你都急于反驳，看不惯的事情急于讽刺谩骂。你知道你应该正面积极，你嘴巴里也这么说，可是明天你就忍不住打击自己打击别人。自己买了马六觉得不错，忍不住有的时候还会跟亲戚朋友炫耀，但看到别人买悍马却恼火起来。或许，是心态已经扭曲了，不解掉心魔，什么都不能使你快乐起来。

Joseph

一些观念
　　
　　其实一个国家的硬件改造速度是可以很快的，我们在用的手机，比美国人欧洲人在用的手机要好，上海陆家嘴的城市建设水平不比任何一个国际都市差。但是一个国家的软件——人的观念的改造速度却是很慢很慢的。有些观念受我们父辈的影响，还根深蒂固，无法改变。前两天我站在街边过马路，正好赶上红灯，一个母亲拉着一个小女孩就要闯红灯，那个小女孩大约四五岁年纪，挣扎着，小声地说这样不好，还不时不好意思地看看我，那母亲大约和我差不多的年纪，却在大声地说“这又不要紧的咯”。我有些难过，不是为了这个母亲，是为了这个小女孩，不知道她长大以后会对她的孩子怎么说。
　　
　　这里提几个我觉得工作中应该改变的观念：
　　
　　一，我们的应聘者往往会想“我值多少钱？”其实老板关心的是“你做的事情值多少钱？”这是两个不同的概念，“我值多少钱？”的意思是我只要每天到公司坐着哪怕不干活或者不努力干活你就应该给我多少钱，而如果我努力干活你应该再给我多少钱。而“你做的事情值多少钱？”的意思是，你如果不做事情，你一分钱也不值，我只对你做的事情付费。前一种想法多多少少带了点以前的大锅饭和铁饭碗的意思在里面，而后者则是干得越多得到越多。如果单纯地说“我值多少钱？”那么其实老板出1000多已经很慷慨了，如果说“我做的事情值多少钱？”那么我们讨论的薪水其实是没有上限的（至少针对大多数人追求的范围来说）。
　　
　　天涯上时常有人会说“台巴子（或者小日本）很扣的，**工作才给**薪水”。其实，台企里面的台湾干部薪水很高，而且公司要负责健保、驻外补贴，定期返台的机票钱等很多福利费用。为什么会对大陆员工给得比较少？一个简单的逻辑，如果大陆员工和台湾员工一样好用，老板为什么要多花10倍100倍的薪水去请台湾员工？他钱多得没处花了么？之所以薪酬不一样是因为做的事情不一样。
　　
　　二，一个常常出现的怪现象是应聘者常常能和招聘者争执起来，这种情况在我面试人的时候也会偶尔发生。这实在是很奇怪的情况，其他交易的过程谈不成就算了，买卖双方不至于在谈的过程中就吵起来，你进个商店说随便看看，营业员也不会觉得受了莫大委屈，也不会因为你还价太低觉得是在侮辱他的人格从而出言不逊。很多企业的招聘人员并不会考虑应聘者的自尊心，对于他们来说，招聘的过程和去商场买东西并没有什么不同，你有漫天要价的权利，我有落地还钱的权利，并不针对个人。如果应聘者很在意对方的态度，常常觉得自己受侮辱，那么应聘的确是件很痛苦的事情。换个位置思考问题，如果有一天你当了一个公司的招聘者，你会怎么看这个问题？你一定会耐心，努力发掘对方的优点，认真回答对方的每一个问题？没有一点脾气，哪怕你觉得对方是个小P孩？你会第一分钟就告诉对方你打算出多少工资？哪怕你还不知道对方能解决什么问题，不管你老板会不会骂你？你会据实诉说你公司的所有缺点，并且劝说应聘者你们公司可能比较烂，要来要小心？
　　
　　现在的年轻人动不动就把很多东西上纲上线到人格尊严的高度，随时准备为捍卫自己的尊严而战。在我看，尊严这东西不是靠吵出来的，真正有尊严的人不需要也不会去和别人吵，美国从来不需要说自己很有尊严，就算别人拿他的自由女神开开玩笑也无所谓，谁都知道美国还是老大。倒是有不少同胞每天叫喊着尊严，到处找有没有辱华事件，一旦发现立刻如丧考妣，不是震撼就是震惊就是泪流满面，这样就有尊严了么。没有实力的时候，请先把尊严搁一边，再说别人也没侮辱你什么，是你神经过敏了，或者说，其实是你自卑。
　　
　　三，劳资双方的矛盾，很多时候并非有些人想象的那样老板都是吸血鬼都是吝啬鬼。在社会的任何一个角落，只要有人就会有矛盾，只要有利益就有争执，只是每个人所处的立场不一样，看待事情的角度也就不一样。处于正常状态的人，没有人会认为自己有问题，没有人会认为自己干得少了，拿得多了。大家都觉得这是对方的问题，员工觉得老板太扣，老板觉得员工上班的时候跟别人QQ聊天，员工觉得老板成天要人加班，老板觉得员工报销的时候占小便宜，员工觉得老板任人维亲，老板觉得员工常常偷偷去别家公司面试……人，就是这个样子的！人的本性是我们无法改变的，但面临这个情况，我们是要利用这个环境还是被这个环境左右？每天在天涯上骂老板有用么？好吧，没错，大部分老板会任人维亲，即使“不亲”很有才华，那么我们能怎么办呢？你就不能变成那个“亲”么？你可以主动去要求承担一件别人都不愿意承担的事情，你可以和老板常常沟通你都在做些什么，主动提交你的工作计划和工作总结，如果你的工作很好，你的客户会替你说好话……这样做的结果就是你和你老板都会把重点转移到工作本身，而不是谁对谁错上。
　　
　　四，关于为什么本文不提那些黑暗面以及各种黑暗的操作方法（比如有人提到的厚脸皮，撒谎，诡辩，推卸责任等等），其实我举个例子大家就明白了。大家都说那些成绩优秀的运动员都吃药，好吧，我承认，大部分专业运动员都吃违禁药品，即使不吃违禁药品也会吃一些能帮助提高成绩的药品。你说你也要吃，那是你的自由，但问题是，你吃违禁药品就能跑得过专业运动员了么？吃兴奋剂是要被抓的，即使有着丰富服药经验的专业运动员还时不时被抓到，你觉得你能不被抓到么？当你被抓的时候，你觉得教唆你吃兴奋剂的人还会像当初他教唆你的时候那样义正辞严么？还是会假装没看见？如果你还处在找工作或者工作没多久的阶段，那些非常手段对你真的帮助不大，还是要靠些真本事。有谁见过专业运动员是只靠吃兴奋剂而不需要努力训练的？我给你吃三倍的兴奋剂，你能跑得过刘翔？即使你用尽这些厚脸皮，撒谎，诡辩的手段，你搞得过在混了十年二十年的人？如果你只是要搞搞和你一样的可怜人，我无话可讲。
　　
　　五，关于财务观念，很多时候，大家在做的事情实际上是个财务陷阱。我们在自己的财务上需要算笔账，比如买车，买一般的车要10万，加上各种费用12万（不在上海），如果打车，按照每天100元算，12万可以打4年，加上油钱，过路费，保险，装饰，修理，出事耽误的时间，可以打6年车。省去了停车的麻烦，省去了检修的麻烦，省去了事故处理的麻烦。实在需要辆车出游的时候租一辆就是了，没有必要在刚刚积攒起来一点钱的时候就去买一辆车。按照《穷爸爸富爸爸》里面的关点，要富有就要买进资产，而不是买进负债。买房子也一样，如果你买房子不是为了投资，那其实就是花费，从财务观念上是必须被控制的，在你还没有什么资金的时候，拿那么多钱去花费，现金流变得很糟糕，这些钱不能拿来产生更多的钱，被卡死在那里，原本这些钱可能经过3年的投资增长了40%，如今即使涨，也涨不到你的口袋里，如果你是炒房，那又另当别论。租房，对于财务状况还不那么健康的年轻人来说，是个不错的选择。再比如买各种化妆品，拍婚纱照，频繁更新换代手机，给小孩买进口奶粉，这些都是财务陷阱，你为了一分的作用花了十分的代价，商家是赢家，而你，60岁还要工作。
　　
　　六，不打车的时候，我们骑自行车也没觉得很苦，习惯打车以后就不想再骑自行车了，没车的时候我们走得很好，有了车即使出门只有500米，我们也懒得走。随着条件的改善，我们的生活成本会不断增加，这些成本不见得是钱，而是我们的耐受度降低而依赖度增加了，或者说我们变得更脆弱了。这实在是件让人担心的事情，我们在变老而且我们在变得脆弱，越来越害怕失去工作。或者，我们应该有意识地去控制一下这种成本，不要太轻易地让自己滑落到舒适和懒散中去，不要让自己对物质条件过度依赖，适度地让自己受点罪，以减缓这种成本增加的速度。
　　
　　七，我们看了很多社会的新闻觉得很愤怒，我们看到女大学生为钱卖身，我们看到城管欺负小贩，我们看到街头卖艺的小孩，我们看到农村在没有房顶的屋子里上学的孩子，我们看到每年公款吃喝5000个亿，我们看到陈良宇人老心不老，我们看到被枪毙的药监局高官……最直接的反应就是愤怒，当一代代愤怒的青年也成了既得利益者，却会和他们一样甚至更为下作。如果你只是看到别人吃肉泡妞因妒忌而愤怒，我鄙视你，如果你因爱你的国家，同情弱者的遭遇而愤怒，如果你真的想改变一些东西，请你和我一样，不要总盯着别人，先做好自己手边的事情，我们只是普通人，我们做不了太了不起的事情，做好手边的事情是我们能对我们这个国家所做的最大的帮助。当每个人都能凭良心做好手边的事情，国家就会有希望。
　　
　　越写到后来越了解其实自己还是不太懂，只有不懂的人才总喜欢说，懂的人就不说了。（全文完）