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本帖最后由 刘萝卜锅 于 2016-1-24 16:04 编辑
阿什卡总经理一封未发出的信：
石油寒冬怎么过？
背景阿什卡公司年会，总经理一改过去脱稿演讲的作风，念了一封他元旦前夕写好、却一直没有发出的信。信是写给全体同事的。正文如下：
同事们：
大家看到这封信的时候，已经是2016年的第一个工作日了。趁着今晚安静，和大家说说，对已经过去的2015年，对已经来到的2016年，对依然不明朗的石油钱途，我心里是怎么想的。
2015年初，我们就预料到这一年会很难，为了不给大家太多压力，所以我们主动调低了各项业绩目标。但还是低估了困难：国际油价持续暴跌、客户投资锐减，我们的合同大幅减少，成本未降，但收入大幅减少了。
即便如此，我们还是取得了若干值得肯定的成绩：
一是队伍经受了住了考验，更加稳健和成熟，还补充了新生力量；
二是一些传统成熟市场得到持续维护；
三是一些软件取得相对稳定的业绩；
四是ECS项目合作取得长足进步；
五是销售管理更加严细务实；
六是新媒体服务获用户肯定；
七是咖啡馆提升了品牌，发挥了作用。
光阴似箭，时不我待。转眼就是春节了，到恢复正常工作状态时，看似崭新的2016年，其实只剩下不到10个月的有效工作时间了。
从国际油公司和投资机构的预测分析来看，油价回升的希望并不大，最悲观的如高盛所说，甚至可能跌至20美元。对石油行业来说，油价值就是生命值，一切似乎都比2015年更加悲观。
但我并不这么看。被动接受危机时，我们可以选择勇敢面对，把它当做暴露缺点、曝光隐患的大检查，当做锻炼队伍、提升能力的大培训。我们不能改变危机，但可以改变自己。
石油寒冬，收入减少了，但从过去的一年来看，我们苛求质量的执著未改，服务客户的责任未减，支持客户共度寒冬的信念未变。在石油行业人心惶惶之时，我们不仅静下心来提升了工作和服务，还不断涌现正能量事迹，比如李硕智斗持刀歹徒协助警察救人质，比如赵蕊在火灾烟雾中镇定组织公司人员疏散撤离等等。
在此，我谢谢大家在艰难环境中保持的这份勇气和品格。
我们有不懈追求、享受美好的期待，更有担负责任、创造美好的情怀。
有这一切，我就有度过石油寒冬的信心。
2016我们应该怎么做？我只要求三点：
一是抓好市场维护和开发。我们有优良的软件产品，可以帮助客户解决问题，提高效率，提升效益，越是在石油寒冬，我们的产品越能够凸显作用。帮助更多客户认识和使用我们的产品，发挥这些产品的作用，是我们的主要任务。
二是做好软件支持和项目研究。我们掌握国际领先的技术，我们有成熟可靠的技术支持和项目研究团队，我们还要强化网络平台服务手段，可以支持客户更好、更快推进勘探开发工作。协助客户更平稳、更顺利地度过石油寒冬，是我们的重要责任。
三是开展全员降本增效活动。在不影响工作效果的前提下，在人工、差旅、耗材、业务费等各个方面加强自我主动管理，减少浪费。好钢用在刀刃上，刀刃在哪？就在对客户的支持和服务上。
这三点，都是以客户为中心。为什么？因为客户走出寒冬，才是我们迎来春天的希望。所以，支持客户，就是支持我们自己，这一点，在危机之中，更显突出。
古往今来，凡有危艰，总会有一批具有强烈责任感的强人站出来，障百川而东之,回狂澜于既倒。我知道我不是强人，但我知道你们是，和ESSCA团队站在一起，我就是强人。这一点，我毫不怀疑，因为我们一起战胜过更艰险的危机——那个末日之年，成为我们浴火重生的新起点。
现在，危机再次来临。我们怎么办？当然是让团队凝聚的非凡能量再次爆发，让危机再次成为我们证明自己足够优秀的机会。
畏惧、散漫、漠然、分歧，都将置我们的团队于万劫不复。坚韧、进取、专注、凝聚，才是团队生存发展的希望。战略确定后，执行是关键。同心合力，令行禁止，我们才能凝成铁板一块，才能杀出一条活路。
竞争对手不是我们的敌人，石油寒冬也不是我们的敌人，缺乏足够的危机感和行动力才是我们真正的敌人。如果石油行业真的在我们这一代没落了，我们该是最后一批向前倒下的人；如果石油经济复苏来了，我们该是硝烟过后笑得最灿烂的一群人。所以，就像我在2015新年致辞说的那样：一如既往，该干什么还干什么去！到岗位上去，到客户工作现场去，到攻坚克难的最佳状态中去！
谢谢！
段竞波·阿什卡公司总经理
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发表于 2016-1-24 16:05:07
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发表于 2016-1-24 16:59:36
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