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1、 营销与销售的区别 ① 销售是射杀一只静.坐不动的鸭子,若没射准,鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子,把鸭子引过来,再用胶水把鸭掌粘住; ② 销售是射杀静态个体目标;营销是培养动态整体氛围,看到的不止一个顾客,而是整个市场的顾客! 2、 营销队伍中的"兵、将、帅" ① 兵:下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主,聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主,介绍产品为辅,这是产品营销; ② 将:与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销; ③ 帅,与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客,顾客感动感恩,这是赢销。 3、 销售顶尖人员的7个小习惯 ① 不要说尖酸刻薄的话; ② 牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯; ③ 尝试着跟你讨厌的人交往; ④ 一定要尊重顾客的隐私; ⑤ 很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在; ⑥ 勇于认错,诚信待人; ⑦ 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。 4、 顶级销售人员的6个人格特质 ① 主动积极,永不放弃,提高成功机率; ② 同理心,察觉客户没说出口的需求; ③ 正向思考,挫折复原力强,修正再出发; ④ 守纪律,做好简单的小事,累积成卓越; ⑤ 听多于说,先听后说,提出对的问题; ⑥ 说真话,重承诺,不说谎,不夸张。 5、 销售的八个更重要 ① 找到顾客重要,找准顾客更重要; ② 了解产品重要,了解需求更重要; ③ 搞清价格重要,搞清价值更重要; ④ 融入团队重要,融入顾客更重要; ⑤ 口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要; ⑥ 获得认可重要,获得信任更重要; ⑦ 达成合作重要,持续合作更重要; ⑧ 卓越销售重要,不需销售更重要。 6、 成功销售的7个关键能力 ① Study学习能力; ② Understand观察能力和理解能力; ③ Communicate沟通能力; ④ Confidence坚定的信念; ⑤ Ethics品德能力; ⑥ Selection选择; ⑦ Solid Result业绩能力。 7、 业绩猛增的5类销售人员 ① 导师型:靠智慧吃饭的带队者; ② 斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战; ③ 警官型:有极高的忠诚度; ④ 自信型:没有“不可能”; ⑤ 事必躬亲型:有强烈的责任感。 8、 销售三境界 ① 围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力; ② 维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系; ③ 为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。 9、 乐观销售更容易接近和打动顾客 ① 乐观的人发现工作和生活中的真善美,到哪里都是“阳光使者”; ② 销售就是信心的传递和信念的转移; ③ 乐观的销售让顾客获得快乐的消费体验,更容易跟你交往和敞开心扉; ④ 乐观的销售更能战胜挫折,发现事物积极一面 国际云石化产业聚合平台是与政府合作,由国家发改委、科技部、工业和信息化部主导,用自主研发的全新4.0级工业互联网模式,打造中国首家一站式石化产业链聚合平台,立足石化产业链的研发、设计、生产、销售、培训、金融、服务为一体的新兴互联网服务平台。利用云计算、互联网、大数据等先进信息技术,引导石化产业调整、推动企业转型升级。平台具有八大模块,线上有云营销、云设计、云制造、云服务、云教育、云金融、云物流,线下有云谷(产业园),线上线下一体化深度融合。
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