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知乎:从淘宝的买家评论中,能挖掘出什么有用的信息?

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该用户从未签到

发表于 2013-4-23 20:08:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

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问:从淘宝的买家评论中,能挖掘出什么有用的信息?
答:1.评论数/销量. ,越大说明产品激发评论的因素越多,说明回头客比例高、产品有亮点

2.最早评论,最新评论的时间。最早评论可以看出卖了多久,是短期畅销品还是长销品。最新评论,即使没有内容,也可以看出卖家发货、物流速度。

3.系统默认好评/总评论数,  系统默认的好评,说明买家没有及时确认付款评价的习惯,可能是初级买家,初级买家很可能是通过各种推广渠道到达该产品的,也就是说可能不是资深买家挖掘出来的性价比高产品。

4.高信用买家比例,如果高信用买家占比高,且有内容的评论占比高,说明商品被资深买家认可

5.回头客的评论。对于买家评判店铺、商品都有很重要参考价值,值得回头的店和商品很难挖掘。(比如化妆品)

6.最早的2、3个评论如果间隔时间短,都是有内容的评论,且内容较一致地夸产品好、服务好、物流快,考虑刷评论的可能。

-----以上,希望对刷评论刷钻的“团队”有一定参考^_^  .

热门问答:
问:淘宝上的小熊电器是怎么做起来的?
答:小熊电器,这个品牌虽然在线下很早就有,但真正起家还是在淘宝。他的成功可以用两条来概括:一是品类创新,避开小家电价格战的红海,开发以酸奶机为代表的创新生活电器,独辟蹊径地创立了一个全新的品类——早餐电器;二是营销创新,在品牌的传播策略上以“早餐文化”为核心,使产品研发和营销都有了魂。

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该用户从未签到

发表于 2013-4-23 20:33:22 | 显示全部楼层
呵呵,低调,低调!
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