江南公司业务部5月新貌迎客户

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5月10号适逢调价，市场处于观望期，加上前期销售量清淡，市场需求低迷。为留住老客户挖掘新客户，江南公司业务部开展了为客户提供优质服务的活动，
首先客户经理针对客户需求的不同，每日逐一走访，回访购油老客户，挖掘潜在新客户。针对他们的油品日消耗量、进货周期、需求偏好、储存设施乃至季节性生产高峰及低谷等情况，制定相应的购油计划，用服务与质量留住客户。其次，业务部接待窗口也是以新貌世人。利用客户意见箱收集问题，针对客户普遍反应的开票时间过长，优化开票流程，提供沙发与开水供客户休息，做好解释工作。这一系列举措的让远道而来的客户竖起了大拇指。