TA的每日心情 | 开心 2014-1-11 00:20 |
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本帖最后由 Joseph 于 2016-9-15 16:03 编辑
原文:
http://www.inc.com/lolly-daskal/ ... like-their-job.html
作者:Lolly Daskal, President and CEO, Lead From Within
优秀员工流失是件可怕的事情。这意味着你要投入成本去寻找一个接替者,并完成交接和培训。这意味着新员工可能会遭遇不确定性。这意味着在优秀员工的位置没有人选到岗之前你的其他员工都为之辛苦。
有时候,一个强有力的原因—该员工与团队不协调,或者是因个人原因离开,又或者是得到更好的机会而无法舍弃。在这些理由里,即便是面对多困难的转换,至少也是基本没有失误的情形。
但是如果是因失误导致的呢?
要留住最好的员工,你要开始了解为什么有人会离开。七个原因至为首要:
1、停滞不前
没人会希望自己被锁在一个框框里,持续二十到四十年每天去同样的地方、做着同样的事情。人都想要感受到他们在职业生涯里还在进步,还在成长。他们希望对某样东西保有渴望。如果没有进阶之途或者引导框架,他们就知道他们该去其它公司寻求进阶和引导了。同时他们会更容易感到厌烦、不快、怨恨——这些都会影响其个人表现和整个团队的士气。
2、过载
大多数公众在某些时期都会产生压力和感觉无可抵敌,但是没有什么比过载更快导致优秀员工耗尽自己——而且经常是最好的一批——最有能力也最坚定的,最被信任的一批,——你压给他们的最多。如果他们发现他们自己不断的在被索取更多,尤其是在感到不被认可并且提升无望的情况下,他们就会感到他们是被人利用了。那么谁能责怪他们离开呢?相信你也会有同样被利用之感罢。
3、含糊的愿景
可能是没有比含糊愿景更让人沮丧的了:一个办公室充满了愿景和梦想,但是就是没有什么步骤将这些渴望转变为战略目标而促使其可以实现。愿景不联系到具体实施目标,就都是空谈。怎么可能让人才总是希望能将他的时间与精力投放到支持一个未定的目标上?人们肯定是想要知道他们正在创造者什么价值,而不是仅仅在“搬砖”。
4、利润至上
一个公司如果把利润看得比员工还重要,那它旗下最好的员工就会去其它地方,把他们的工作丢给更平庸或者冷漠的人去找更好的位置。其结果自然就是形成一个状态不佳、士气低落、风纪涣散的文化。当然,类似的利润、产出、取悦利益共享人以及产能是重要的——只是成功最终还是取决于做事的人(而不是指标本身)。
5、缺乏赏识
即使是最无私的人也期望对完成到位的工作有赏识、有褒扬。这是我们人性的一部分。当你不擅长赏识你的员工,你就不仅仅是丢掉了激励他们的机会,还更错过了给最佳表现以最佳回报的观效。其实,即便你没有预算要提拔或者奖励,仍有很多低成本方式可以表达赏识——而且一句感谢是不花一个大子儿的。如果人们感觉自己被忽视,他们迟早会麻木。
6、缺乏信任
在观察你的表现和判别你的信诺方面,你的员工处于有利位置。如果他们看到你对待供应商使诈、对利益共享人说谎、欺骗客户或者不守承诺,那么员工中最好也是最守原则的人就会离开。其他更差一些的会留下来听从你的领导。
7、繁琐层级
办公领域自然需要架构和领导,但是一个刻板层级观念的公司会导致很多员工不快。如果你的最优秀员工知道他们期望成就的的东西并不出于他们的思考贡献,如果他们并没有为最终决策提供助力,如果他们总是因为其他人的头衔、而不是因为他们的专长而屈从,他们肯定不会很开心就是了。
总而言之,很多员工是因为管理者而离开他们的工作,不是因为工作本身或者公司本身。问问你自己你可能正在做着哪些事情来赶走你的优秀员工,然后就开始转变以求留住他们罢。
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